数字赋能强服务 暖心护航促发展

（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

群众在大名县政务服务中心工作人员帮助下办理业务。

大名县政务服务中心自助办理区。

大名公安一窗通办服务区。

窗明几净的大名县政务服务中心办事大厅。

大名县营商公园。

“十四五”以来，大名县深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署及省、市工作要求，锚定“市场化、法治化、国际化”发展方向，以数字大名建设为牵引，将优化营商环境作为高质量发展的“生命线”，持续深化“放管服”改革，在提升服务效能、破解企业难题、激发市场活力等方面精准发力，书写了一份“亲商、安商、富商”的优异答卷。

政务服务效能持续跃升，经营主体活力充分释放。“阳光大名”平台上线以来，累计多渠道受理企业群众诉求13.14万件，平均办结时限1.8天，群众满意率达96.8%，全县政务服务事项网上可办率达98%以上；“企无忧”服务型执法模式和涉企矛盾纠纷化解活动开展以来，累计指导2000余家企业信用修复，帮助企业化解操心事、烦心事、揪心事。今年，全县新增经营主体13603家，经营主体总量超6万家，为县域经济发展注入强劲动力。

政务服务大厅“一窗通办”高效便捷，企业办事“最多跑一次”成为常态；“阳光大名”平台线上诉求秒响应、线下服务快上门，政企沟通渠道畅通无阻；“警小名”警务服务站扎根园区，24小时守护企业平安；数字化车间里智能设备有序运转，人工智能赋能产业提质增效，一幅“要素集聚、服务优质、发展有序”的营商环境新图景在大名县的大地上徐徐展开。

大名县以数字化转型为突破口，构建“一网通办、一平台统管”的政务服务体系。建成县级大数据中心，整合政务数据资源，打通部门信息壁垒，有效推动了跨部门业务协同和信息共享；拓展数字化应用场景，推行“全程网办”“掌上办”“免申即享”服务，百余项高频事项实现“一次都不用跑”，让数据多跑路、群众少跑腿；创新打造“阳光大名”网上群众平台，集成诉求受理、政策推送、进度查询等功能，运用人工智能技术实现诉求智能分类、精准派单，平均办结时限缩短至1.8个工作日，“阳光大名”网上群众工作平台今年3月被评为邯郸市优化营商环境十佳创新案例、今年11月获评2025年河北省县域优化营商环境创新实践案例（全省仅15个）。

大名县深化“企无忧”服务型执法改革，建立“首次轻微违法不处罚”清单，推行“柔性执法、说理式执法”，减少对企业正常生产经营的干扰；组建涉企矛盾纠纷化解专班，整合司法、信访等力量，构建“源头预防、排查梳理、纠纷化解、应急处置”全链条工作机制，“企无忧”阳光执法监督平台先后被评为全国100个优化营商环境典型案例、获第一届全国营商环境数字创新大赛二等奖、河北省优化营商环境十大典型案例和国家级促进营商环境优化解决方案；升级“警小名”警务服务品牌，在产业园区、企业集中区设立12个警务服务站，提供安全防范、证件办理、纠纷调解等“一站式”服务，筑牢企业发展安全屏障。

大名县持续深化行政审批制度改革，设立企业服务中心，实行“一个窗口受理、一套材料申报、一个流程办结”，提供从项目签约到投产运营的全链条服务；强化要素保障，建立重点企业、重点项目“一对一”帮扶机制，协调解决用地、用能、融资等企业面临的难题；搭建政银企对接平台，推动金融机构创新“科创贷”“产业链贷”等产品，有效缓解企业融资难、融资贵问题。

大名县围绕食品加工、花生产业等主导产业，打造千亿级产业集群，完善产业链配套服务，吸引上下游企业集聚发展；优化营商环境政策体系，推动减税、降费等优惠政策和扶持政策直达企业，为企业创新发展添动力、增活力；培育壮大经营主体，实施“个转企、小升规、规改股、股上市”梯度培育计划，面向全县“四上”企业、重点培育企业、来大投资企业等，提供精准化、定制化服务，推动企业做大做强。

如今的大名，政策红利持续释放，服务效能不断提升，市场活力充分迸发，正成为越来越多投资者的创业热土、兴业高地。站在新的发展起点，大名县将持续深化营商环境改革，不断强化数字赋能、优化服务供给、创新监管模式，以更优的营商环境激发更强的发展动能，为县域经济高质量发展注入源源不断的活力，奋力谱写新时代大名营商环境建设新篇章。

本版文字、图片除署名外均由大名县委宣传部提供