殡葬服务过程中重复收费！大理一殡葬公司被罚199260元

近日，弥渡县清和殡葬服务有限责任公司因在殡葬服务过程中重复收取遗体套袋费，被弥渡县市场监督管理局处以没收违法所得、罚款合计19.9万元的行政处罚。该案发生于2023年至2024年期间，涉及多收价款金额达19.2万元。

2025年11月26日，弥渡县市场监督管理局正式作出行政处罚决定：对当事人未完成清退的多收价款6660元予以没收，并处以违法所得1倍罚款192600元，以上合计199260元。

违法事实披露

经查，弥渡县清和殡葬服务有限责任公司在开展殡葬服务过程中，在收取360元/具/次运尸费的同时，按60元/具/次的标准重复收取本应包含在基本殡葬服务运尸费内的遗体套袋费。

2023年至2024年期间，该公司共收取遗体套袋费3210人次，违法收取金额达192600元。

在市场监管部门调查过程中，该公司主动向丧属退还了多收遗体套袋费3099人，金额185940元；但因联系不上等原因未退还111人，金额6660元。

法律依据与处罚

本案违法行为类型属于《中华人民共和国价格法》第十二条规定的情形。该条款明确规定：“经营者进行价格活动，应当遵守法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施。”

殡葬服务中的运尸、遗体存放、火化、骨灰寄存4项基本服务实行政府定价或政府指导价管理，不得实施分解项目收费、重复收费等变相提高收费标准的行为。

弥渡县市场监督管理局根据价格法相关规定，对该公司作出了没收违法所得并处违法所得一倍罚款的行政处罚决定。

此次行政处罚正值全国开展殡葬领域腐败乱象专项整治行动期间。2024年10月，整治殡葬领域腐败乱象专项行动动员部署会议在北京召开，会议指出殡葬问题关乎千家万户，是重要的民生问题。

近年来，针对殡葬领域乱收费、价格欺诈等群众反映强烈的问题，云南省市场监督管理局会同云南省民政厅于2025年10月联合制定了《云南省规范殡葬经营服务主体管理规定（试行）》，旨在规范殡葬领域市场秩序，强化殡葬行业公益属性。

规定要求殡葬经营服务主体严格执行明码标价制度，骨灰盒、纸棺、寿衣等6类常用殡葬用品应明确标示品名、价格、计价单位等6项内容。

消费者如发现殡葬服务价格收费等违法行为，可及时拨打12345、12315等热线进行投诉举报，市场监管部门将依法查处价格等违法行为。

弥渡县清和殡葬服务有限责任公司已自2025年11月7日起通过多种渠道发布退费公告，寻找尚未联系上的家属办理退费手续。截至目前，仍有部分家属因联系方式变更等原因未能取得联系。

来源自：信用中国

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