服务促升级 沃土催新绿

（来源：天津日报）

转自：天津日报

　　在红桥区，民营经济的活力，是能“听”到、“看”到的。

　　走进光荣道科技产业园，打桩机铿锵的节奏，仿佛是这片土地最强劲的心跳。艺点意创总部建设项目加速推进，它将被打造为京津冀同城商务区蓝图上的又一科创地标。园区外，圣威科技获我市首例涉及生态环境保护监测和调度的数据知识产权；异乡好居2025年交易规模超100亿元，3年间实现翻倍……这些从红桥区的土壤里孕育、壮大的民营企业，正以肉眼可见的速度“拔节生长”。

　　数字，为这一派生机景象提供了最有力的注脚：“十四五”期间，红桥区民营经济增加值4年间增长超过44%，年均增速高达9.6%。今年上半年，民营经济占全区地区生产总值的比重已达49.7%。这个沉甸甸的数字，是民营经济活力最强劲的脉搏，是区域发展画卷上最亮眼的笔触，未来更加可期。

　　红桥区民营经济快速崛起的秘诀何在？答案就写在政府从“管理者”到“服务者”的深刻角色转变之中。近年来，一场以企业需求为中心、不断升级的“服务革命”，正为这片区域的经济生态注入源源不断的暖流。

　　服务的温度

　　从“企业找政策”到“政策找企业”

　　政策的生命力在于精准落地。“再好的政策，若躺在文件柜里，也只是纸上谈兵。我们要做的是主动把服务送到家，让政策的暖意精准滴灌到企业的根须。”红桥区科技局局长魏永强说。

　　“以前是我们四处打听政策，现在好了，政府的联络员经常上门，主动问我们有什么困难。”区内老牌企业聪友科技的负责人李建伟对此感触颇深。此前，企业正为上涨的房租和无处举办的沙龙活动发愁。在一次常规走访服务中，区科技局捕捉到这个信号，迅速化身“企业管家”，一方面积极对接物业方协调减免租金，另一方面联合企业在区高层次人才服务中心开辟“AI+赋能企业应用沙龙”的固定阵地。

　　一场活动，解决了两个难题，这仅是红桥区“服务温度”的缩影。“通过建立民营企业家座谈会、法治助企联络员等常态化沟通机制，红桥区搭建起一座座政企‘连心桥’。”红桥区发展改革委主任王永望告诉记者，“千企万户大走访”活动中，干部累计走访企业1.8万余户次，累计解决减税降费、人才落户、融资贷款等难题超过4000个。特别是2024年以来，通过大走访，成功为859家企业撬动超过16亿元金融“活水”。

　　服务的速度

　　从“审批长途路”到“闪电式出证”

　　对于企业而言，时间就是生命，效率就是效益。红桥区在行政审批领域做“减法”，在服务上做“加法”，全力跑出助企“加速度”。

　　2025年7月的一个周末，红桥区政务服务办的办公区内紧张忙碌。为了保障粤浦科技天津科创中心这一重点科创项目早日开工，工作人员主动结束休假，返岗待命。从“闻令即动”快速启动审批程序，到“精准服务”现场讲解标准、启动“容缺受理”机制远程帮助企业修改材料，再到当天完成全部审批实现“闪电出证”，整个过程一气呵成，诠释了何为“红桥速度”。这张闪电签发的施工许可证，不仅是项目开工的“通行证”，更是营商环境优化的“成绩单”。

　　这种“服务不打烊”的担当，已成为红桥区政务服务的常态。对于部分后期整改成本高的群众文化娱乐场所，红桥区推出“踏勘前置”服务——企业还在选址阶段，工作人员就已上门，提前告知场地布局要求，避免企业“装好再拆”的尴尬与损失。区政务服务中心设立的“潮汐窗口”则像一位灵活的指挥，从容应对办事人流的高峰与平谷，让等待时间大幅缩短。

　　此外，围绕融入京津冀协同发展大局，红桥区稳步推进“云窗服务”，与京冀两地实现超过1500个事项的“跨省通办”。这意味着，企业的全生命周期需求，无论身处何地，都能享受“异地受理、属地审批、就近取证”的便捷。

　　服务的高度

　　从“普惠式培育”到“赋能式引领”

　　提升服务“高度”，不仅是解决眼下的困难，更是为企业插上腾飞的翅膀，引领其走向更广阔的天地。红桥区的服务，正朝着“赋能”的新高度迈进。

　　“我们从最初只有5个人的创业团队，逐步成长为如今拥有200多名员工的国家电子商务示范单位，这背后离不开红桥区多个部门的大力支持。”在红桥区成长起来的天津伍创电子商务有限公司创始人李富民感慨道。企业从传统电商起步，十几年来不断拓展业务边界，先后进入县域电商、直播电商等多个领域。其间，红桥区不仅在资金、场地、政策上给予实实在在的帮助，还积极为企业对接各类商业资源，有效降低转型阻力，让企业得以平稳跨越每一个发展阶段。

　　如今，李富民又将眼光瞄准数字经济产业领域。今年5月，由红桥区政府、天津商业大学与天津伍创电子商务有限公司共同打造的天商数字商务科创园正式启动建设，通过“政校企三方协同”模式，围绕数字商务、人工智能等战略性新兴产业开展合作。

　　放眼全区，创新的种子正在这片沃土上悄然发芽。艺点意创、鞍马出行从这里走上“天津市民营经济健康发展工程”百强企业榜单；曼迪匹艾、异乡好居等一批“星锐”企业，在精准的分类指导和扶持下，在细分领域脱颖而出。

　　从鼓励“个转企”到推动“小升规”，红桥区正在构建一个梯度成长的良性企业生态。数据显示，“十四五”期间，全区规上民营企业数量实现倍增。顺博医疗、圣威科技、泰利信碳素、中和建业等一批本土培育的“小巨人”，正在成长为支撑区域经济的“参天大树”。

　　服务有温度、有速度、有高度，企业才有活力、有动力、有潜力。如今，这片区域的发展节律，正与无数企业成长的“心跳”同频共振……