武水集团首推家庭高品质水定制服务

极目新闻通讯员 谢铭辉 胡荣妍

“以前我们小区曾出现过假冒自来水公司张贴‘惠民工程’通知推销净水器的情况，幸亏看到了官方辟谣信息才没上当。”12月26日上午，家住武汉市唐樾小区附近的王先生，听完武水集团工作人员对“武水严选”净水器及“武水智净”服务体系的介绍后，由衷感叹，还是制水专家推介的产品和服务靠谱。

当日，武水集团开展的“高品质用水服务进社区”活动在汉口唐樾小区举行，全新推出的“武水严选”家用净水产品与“武水智净”定制化服务体系同步亮相。活动现场，包括王先生在内的多位居民签约购买高品质水服务，并完成了配套净水器的安装。此举标志着武汉城市供水服务，成功实现从保障全域“安全水”到供给个性化“品质水”的产业链延伸。

近年来，武水集团多次接到市民咨询，反映有多家名称冠以“武汉自来水”前缀的企业，在小区内张贴“水质改善工程”通知，或以登门、派发传单等方式，推销质次价高的净水设备。这些“李鬼”公司假借国企名义开展营销，极具欺骗性，严重损害市民切身利益与企业品牌形象。

“民有所呼，我有所应。预计明年我们将向市场投放1万台‘武水严选’净水器。我们提供的不只是一款产品，更是一份以百年供水信誉背书的长期服务承诺。”武汉市自来水公司相关负责人表示，作为拥有近120年历史的市属国有企业，公司始终坚守民生保障初心。为遏制“李鬼”乱象、守护市民权益，专门推出经“武水标准”严苛筛选的净水产品，配套定制化服务保障体系，并依托国家级水质检测机构实施全程品质管控，全方位满足家庭对高品质饮用水的需求。

该负责人特别强调，区别于普通商家“一卖了之”的经营模式，“武水智净”以“品百年好水，享国企担当”为核心品牌价值，其最大优势在于覆盖产品全生命周期的“服务兜底”。依托公司专业技术团队与全市统一的“96510”24小时服务热线，为用户提供免费上门勘测、定制净水方案、专业安装调试、定期维护保养、滤芯更换等全流程服务；依托既济检测公司的国家级水质检测资质与“国家高新技术企业”实力，定期开展水质检测与品质管控，确保每一户家庭的用水品质。

与此同时，“武水智净”创新推出的家庭净水品质服务价格透明，且涵盖净水设备维保、滤芯更换、水质检测费用，从根源上杜绝后续隐性消费。通过优质的产品、规范的服务、透明的定价与可靠的信誉，推动家用净水服务迈向标准化、专业化轨道，让市民真正实现明白消费、安心用水。

今年初，武汉市自来水公司聚焦市民“喝好水”的民生期待，投运国内首款数字化公共服务+社区优供直饮水站“汉水匠心”，目前已在全市多个社区落地运营50多台设备。

从“我爱汉水”“神农溪”系列瓶装水，到“汉水匠心”社区直饮水站，再到“武水智净”家庭净水定制化服务，武水集团还在稳步推进管道直饮水项目，持续丰富“品质水”产品矩阵。未来，武水集团将秉持“武汉城投让城市生活更美好”的发展理念，以“品质水”品牌战略为抓手，为武汉城市更新注入强劲的高品质“水动力”。

（来源：极目新闻）