京东位于法国巴黎的仓库遭劫一事,在网上传得沸沸扬扬。有消息称损失超3亿元,手机、电脑等物资被洗劫一空。这起事件发生在12月22日,京东反应迅速,于12月23日便作出回应,称实际损失并没有那么多,且仓库已恢复正常运转。但此事如同一块石头投入水中,激起的涟漪却远未平息。
咱们先别光看热闹,不妨琢磨几个扎心的问题:京东如此大的企业,仓库为何偏偏选在巴黎以混乱闻名的93省?这到底是安保出现重大漏洞,还是真有内鬼里应外合?更让人背后发凉的是,这几年去欧洲游玩的朋友,十有八九会被提醒“小心钱包,谨防被抢”。欧洲不是老牌发达国家吗?不是高福利天堂吗?为何如今“0元购”几乎成了街头常态?今天咱们就顺着京东这起案子往深了扒一扒,看看欧洲光鲜表面下到底裂开了怎样的口子。
先说仓库地点——塞纳-圣但尼省,圈内人更习惯称它为93省。这片区域位于巴黎东北部,地理位置十分优越,高速公路与铁路网四通八达,堪称整个西欧市场的物流枢纽。对企业而言,在此设仓能实现最高的物流效率,成本也能精准核算。单从纯商业角度看,这个选择毫无问题,但问题恰恰出在“人”身上。
93省在法国乃至整个欧洲,都是个颇为敏感的区域。这里移民聚居,失业率长期居高不下,治安状况用“极具挑战性”来形容都算委婉。把一个装满贵重电子产品的仓库,放在这样一个“火药桶”旁边,无异于将一块肥肉挂在狼窝边,风险从一开始就已埋下。
这绝非京东一家公司的问题,早些年亚马逊在西班牙的仓库、德国杜伊斯堡港的集装箱堆场,都曾发生过类似的大型盗窃案。犯罪团伙动作迅速、下手狠辣,一看便是老手。因此,这次事件与其单纯怀疑京东的安保措施——当然,他们确实有责任进一步加强——不如说它暴露了企业在海外扩张时普遍面临的“水土不服”。你或许算清了所有商业账,却可能永远算不清当地社会那本复杂的人心账与安全账。
那么问题来了,欧洲尤其是法国,为何会滋生出这样的土壤?难道真应了“穷生奸计,富长良心”的老话?欧洲真的穷了吗?事情远非如此简单。欧洲的“穷”,并非我们理解中全国揭不开锅的穷。你去巴黎老佛爷百货看看,依旧人山人海,奢侈品销量火爆。
它呈现的是一种“冰火两重天”的撕裂:一边是精致富裕、秩序井然的市中心与老牌社区,另一边则是像93省这样聚集了大量移民和底层民众的郊区。这里的很多人,感觉自己被主流社会抛弃了。他们或许生在法国,却会因肤色、姓氏或住址,在找工作、租房子时处处碰壁。
官方数据显示,法国一些移民社区的年轻人失业率,长期是全国平均水平的两三倍甚至更高。人一旦觉得没了希望、没了出路,铤而走险就成了选项之一。
这就不得不提欧洲的移民问题。二战后,欧洲重建需要大量劳动力,从北非、中东引入了许多移民,后来又出于人道主义接受了不少难民。初衷虽好,但消化过程却出了大问题。很多移民及其后代未能真正融入当地社会,语言、文化、宗教都成了隔阂,最终形成了封闭的社区。经济向好时,大家相安无事;可一旦经济下滑、工作机会减少,矛盾便会爆发。
本地人觉得移民抢了工作、占了福利,移民群体则认为遭受歧视、没有公平机会,这种怨气有时便会以犯罪的形式发泄出来。当然,必须说清楚,绝大多数移民都是安分守己的劳动者,犯罪的只是少数,但少数人制造的治安问题,足以改变一个地区的面貌,也让所有外来者背上不好的名声。
说到这儿,就绕不开欧洲另一个曾引以为傲、如今却倍感沉重的标签——高福利。在很多人印象里,欧洲意味着上班轻松、假期多、看病上学不花钱,一切由国家全包。这套福利制度,确实是在二战后的黄金时代建立起来的,当时经济腾飞,有资本推行这样的政策。
但世上没有免费的午餐,从上世纪七八十年代开始,随着全球化竞争加剧,欧洲很多工厂外迁,产业出现空心化。再加上人口老龄化日益严重,领养老金的人越来越多,干活缴费的人却越来越少,国库愈发吃紧。
高福利像个甜蜜的陷阱,它保障了基本生活,却也悄悄抹杀了一部分人的奋斗欲。试想,如果一个不工作的人靠救济金,与一个干着辛苦低薪工作的人到手收入差不多,谁还愿意去干那份苦差事?
久而久之,一部分人选择躺平,形成了依赖福利的惰性阶层。而为了支付高昂的福利,政府不得不对企业征收重税。企业负担加重后,便不愿多招人,甚至干脆把厂子开到别处,这又导致工作机会进一步减少。如此便形成了死循环:经济下滑→福利压力增大→企业税负重、不愿投资→经济进一步下滑。
法国动不动就爆发全国性大罢工,十有八九是因为政府想调整福利政策,比如延后退休年龄,老百姓便上街抗议。政府左右为难,动弹不得。
所以现在看欧洲,就像看一个家道中落却硬撑门面的豪门。架子还在,客厅依旧富丽堂皇,但后院早已杂草丛生、水管漏水、墙皮剥落。高福利没能消灭贫困,反而在某种意义上固化了社会分层,那些被甩出发展轨道的社区和人群,成了社会肌体上隐隐作痛的脓疮。京东仓库遭劫事件,不过是偶然捅破了其中一个脓疮而已。
那这起事件对京东有什么影响?
直接的货物损失,有保险公司承担一部分;仓库停摆几天,以京东的能力也能很快恢复。但真正的内伤是看不见的。以后在欧洲,尤其是这些高风险地区,京东的保险费用恐怕会上涨,安保投入也必须成倍增加,恨不得给仓库装上“金钟罩”。
更重要的是,投资人和合作伙伴心里会打鼓:你连仓库安全都管不好,整个供应链能靠谱吗?京东肯定咽不下这口气,它必须采取行动,不仅要配合破案,更要把这次教训转化为安全系统的全面升级,向全世界证明其全球网络经得起风浪。
说到底,京东这事儿,给所有想出海闯荡的中国企业敲了一记刺耳的警钟。“走出去”不仅仅是卖货、建厂,更是跳进别人家复杂的社会生态里“游泳”。水有多深,底下有多少暗流和礁石,光看表面是看不出来的。企业不仅要会算经济账,还得学会算安全账、社会账。欧洲今天的困局,是几十年甚至上百年社会政策、历史包袱积累的结果,是个难解的结。这意味着类似的风险,在未来很长一段时间里都不会消失。
这个世界早已不是我们想象中的“地球村”,真实的全球竞争残酷得多。它考验的不光是产品好不好、价格低不低,更考验企业在面对完全不同甚至有些混乱的社会环境时,能不能活下去、活得好。京东法国仓库被劫,看似是一桩孤立的刑事案件,但它像一滴墨水,滴进了欧洲社会的画卷,晕染出一幅繁华与疮痍并存的复杂图景。这堂课学费不菲,但值得所有扬帆远航的中国企业仔细听、认真记。
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