江苏
近日，工商银行苏州道前支行充分发挥金融反诈前沿阵地作用，依托警银联动机制，精准识别并成功拦截一起电信诈骗业务，为客户全额挽回经济损失16.7万元，以实际行动筑牢金融反诈防护网。
高度警觉，敏锐识别风险点
当日，一位神色焦急的客户前往该行临顿路支行办理大额取现业务，且声称是为了获取“酒店生日礼金返点”，这一说法和异常举动立即引起了现场工作人员的高度警觉。凭借丰富的反诈经验和敏锐的风险意识，在多次核实取款用途的过程中，客户始终目光闪烁、含糊其辞，工作人员迅速意识到，客户可能正陷入电信诈骗陷阱，于是第一时间将可疑情况上报至属地公安机关，并耐心提示客户防范诈骗风险。
警银联动，高效研判止骗局
在上报风险信息后，该行工作人员一边耐心向客户普及反诈知识、劝阻其取款行为，一边核实客户资金流向和相关信息，为后续处置争取宝贵时间。属地公安机关接报后，迅速启动应急响应机制，连夜开展信息研判与线索核查，于次日证实该客户的确遭遇电信网络诈骗。经过全面的反诈宣传，客户从原来的深信不疑，到自我怀疑，再到深深后怕，终于相信自己遭遇了诈骗。在警银双方的高效协同下，最终成功拦截了这笔16.7万元的取款业务，客户财产安全得到有力保障。
常态发力，反诈宣传不停歇
此次拦截受骗资金，保护客户“钱袋子”，是警银联动、科技赋能反诈工作的又一成功实践。据悉，截至今年11月末，该行已成功拦截电信诈骗及可疑资金交易十余起，帮助客户挽回损失近100万元。下一步，该行将持续深化“资金链”治理，不断升级防控体系，加强警银联动机制，对诈骗风险“早发现、早预警”；同时，积极走进周边社区、商圈、校园等公共场所，开展形式多样的金融知识普及活动，精准提升重点人群的防诈免疫力，以常态化、精细化的宣传举措，为维护区域金融安全、保障人民群众财产安全贡献更大力量。
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