来源:华数传媒

今年,华数入驻美团、大众点评、抖音三大主流本地生活服务平台,进一步践行“服务用户、创造价值”的理念。其中,抖音OAO业务自3月10日上线以来,已完成252家线下营业厅入驻抖音平台,线上触达用户548万人次,线上累计成交1715万元,并引导至营业厅成功新开5G号卡3.5万张。目前,华数在省内拥有员工主播200多名,主播累计直播时长近1万小时。
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华数依托线上流量赋能线下营业厅,创新构建本地生活服务模式。于2025年3月率先在抖音平台落地实践——通过直播直观展示华数电视宽带与中国广电号卡产品,用户线上购买团购套餐后可前往附近营业厅核销。10月,华数进一步将服务矩阵延伸至美团与大众点评,用户现可通过这些平台便捷办理华数电视宽带、中国广电号卡等多项业务,服务触达再升级。
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美团本地生活
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抖音本地生活
此外,作为深耕数字服务领域的企业,华数始终以“服务用户生活全场景”为创新核心。通过线上直播平台,营业员快速转型为线上主播,实时为用户提供专业产品咨询与问题解答,实现服务从“柜台”到“云端”的延伸。公司也为此构建了完整的主播成长体系——通过系统化培训与实践训练,将“华数星主播”的专业技能转化为服务用户的新渠道,既提升服务效能,又持续优化用户体验。
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华数布局本地生活服务,非简单服务叠加,而是“智慧生活”体验的全面升级。通过打造身边“一站式数字生活服务站”,使用户更加便捷地获取优质服务,开启便民新体验。
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部分图片由AI生成
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