(来源:连云港传媒网)
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“冬至大如年,人间小团圆”,当冬至的寒意悄然弥漫,中国移动江苏公司连云港分公司(以下简称连云港移动)东海海陵西路旗舰服务厅内却暖意融融。为传承民俗文化、回馈广大客户长期以来的支持与信赖,服务厅以 “冬至寒意浓,移动暖相送” 为主题,精心策划了一场别开生面的包饺子活动,让到厅客户在动手体验中感受传统节日的魅力,在欢声笑语中收获移动服务的暖心关怀。
活动当天,服务厅的服务顾问们早早便忙活起来,将采购的新鲜食材逐一整理就绪:鲜嫩多汁的猪肉白菜馅、清香爽口的韭菜鸡蛋馅、营养丰富的香菇青菜馅,三种经典馅料整齐陈列;雪白的面团经过反复揉搓、醒发,再擀成一张张厚薄均匀、边缘圆润的饺皮,整齐摆放在铺有纱布的托盘上。桌上备好干净的餐具、湿巾和热水,从细节处为客户营造出舒适惬意的参与氛围。
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上午九点,活动正式拉开帷幕。到厅办理业务的客户在得知服务厅有冬至包饺子活动后也参与进来,服务区域瞬间变成了热闹的“小厨房”。“阿姨,您这包饺子的手法真熟练,能不能教教我?”年轻的服务顾问笑着向一位阿姨请教,现场立刻响起阵阵善意的调侃与欢笑。大家围坐在一起,取饺皮、放馅料、捏褶皱,动作有快有慢,手法各有千秋:有的客户手法娴熟,指尖翻飞间,一个个饱满圆润的月牙饺便成型;有的小朋友在家长的指导下,小心翼翼地捏出 “奇形怪状” 的小饺子,虽模样不甚标准,却充满童真趣味;大家分工协作,有人专门擀皮,有人负责包馅,默契十足。
一个个形态各异的饺子被整齐摆放在托盘上,雪白的饺皮裹着鲜香的馅料,承载着大家的欢声笑语与对节日的美好期盼。服务厅还特意将部分包好的饺子现场煮熟,分发给参与活动的客户和过往行人。一碗碗热气腾腾的饺子端上桌,咬上一口,鲜香的汤汁在口中迸发,温暖瞬间从舌尖蔓延至全身。“本来只是来办个业务,没想到还能参与包饺子、吃饺子,移动的服务也太贴心了!” 刚办理完宽带业务的张先生一边品尝饺子,一边忍不住点赞。一位老年客户也感慨道:“现在年轻人都忙,很少有机会这样一起过节,今天在服务厅感受到了家的味道,太暖心了。”
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除了包饺子、品饺子,服务厅的工作人员还借此机会,向客户普及了防范电信网络诈骗知识、宽带提速优惠政策等内容,耐心解答客户在套餐选择、业务办理等方面的疑问。活动现场,既有民俗体验的乐趣,又有便民服务的贴心,让客户在感受节日氛围的同时,也收获了实实在在的权益。
此次冬至包饺子活动,不仅让客户感受到了传统节日的魅力和连云港移动的暖心关怀,更拉近了企业与客户之间的距离,进一步提升了客户的满意度和归属感。未来,连云港移动东海海陵西路旗舰服务厅将继续秉持“客户为根、服务为本”的理念,不断创新服务形式,丰富服务内容,用更优质、更贴心的服务回馈广大客户,让移动的温暖时刻陪伴在客户身边。
通讯员:叶晓冬 陈青青
初审:高 昀
复审:高 晋
终审:童大瀛
来源:连云港移动
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