浙江省嘉兴市秀洲区工会驿站运维管理实行志愿者巡查积分制

原标题：嘉兴秀洲区工会驿站运维管理实行志愿者巡查积分制（引题）

户外劳动者成为驿站“兼职管家”（主题）

本报讯（记者邹倜然）“空闲时为驿站出份力，没想到还能兑换生活用品。”近日，在浙江省嘉兴市秀洲区王店镇常华社区工会驿站，凭借巡查积分兑换礼品的外卖骑手万上维欣喜地告诉记者。

今年以来，秀洲区总工会探索驿站运维管理新模式，围绕“以新管新”，建立“新途”自治志愿服务队，推动新就业形态劳动者自我管理。截至目前，服务队已巡查76次，推动5处问题整改，辖区内新就业形态劳动者对驿站服务满意度稳步提升。

以往驿站运维管理主要有4种方式：共建单位工作人员代管、驿站引入商户经营管理、委托第三方社会组织运营或请专人管理。“前两种驿站负责人多为兼职，经常出现落实不够到位的情况，后两种则存在花钱养人的问题。”秀洲区总工会工作人员说。

转机源于今年7月。“我们发现在驿站运行期间，部分新就业形态劳动者表现出较高的积极性。环卫工人会自发维护卫生，常来的外卖配送员也很关心驿站的活动和服务。”常华社区工会驿站负责人王云娟回忆道，当时就萌生了“让新就业形态劳动者自主管理驿站”的想法，“通过组织责任心强、综合素养高的户外劳动者担任管理员，吸纳他们成为志愿者和劳动隐患排查员，常态化开展监测预警、信息报送与志愿服务。”

目前，已有外卖骑手、快递员等多名新就业形态劳动者加入“新途”自治志愿服务队。

走进常华社区工会驿站，映入眼帘的是干净的环境、整齐的桌椅、运转正常的设备设施。保洁员杨通霞是志愿服务队的一员，工作之余，她总会抽出时间参与驿站巡查。“看看消防器材有没有过期、物资储备够不够，都是一些力所能及的小事，但想到能让来歇脚的工友们用得舒心，就觉得很有意义。”

目前，该驿站已构建起“日常巡查+定期巡查+专项巡查”的立体化管理体系。根据志愿者巡查积分制度，每日安排1名～2名志愿者开展日常巡查，每周由志愿者组长带队进行全面巡查，细致排查各类潜在问题。遇夏季防暑、冬季取暖、重大节日等特殊情况，还会开展专项巡查，确保驿站服务始终“在线”。

此外，志愿者开展巡查将获得相应积分。日常安全巡查每次积2分，重点时段巡查每次积3分，专项主题巡查每次积4分，发现并上报有效隐患可额外加2分。积分达到相应档位，可兑换日常生活用品。

“我打算动员更多骑手加入志愿者服务队，既能为我们的共同家园出份力，又能攒积分换实用物品，一举两得！”万上维说。

来源：工人日报