假日酒店Holiday Inn入华50年有感

一个酒店品牌如何能做到基业长青？今天聊聊Holiday Inn这个品牌。

我经常开玩笑地说，这是一个连我父母都知道的品牌。作为一个酒店行业的观察者，我见过无数品牌的起起落落。

然而我特别想知道的是，作为早期进入我们大中华区的国际酒店品牌之一，它到底是如何一次又一次地穿越行业的历史周期？

前段时间刚发布的假日酒店3.0点亮版产品系列，它又是怎样思考和匹配当下市场发展需求的？

下面我尝试来分析一下。

客房设计

我认为Holiday Inn核心的竞争力，就是它全域市场的匹配能力。

比如3.0点亮版的房间，采用了双行李架的设计，标配一张可以延展的沙发床，可以轻松匹配“两大两小”亲子客群入住需求。

同时采用行业不多见的双台盆设计，分别在洗漱区和卫生间各设一个洗手盆，解决多人同时入住，早上洗漱空间拥挤的痛点。

这里还配了一个电热毛巾架，客人可以在这里烘干贴身衣物。

办公桌也采用了可以电动调节高度的设计，匹配不同身高客人的办公需求。

公区设计

一进门右手边是接待区，左手边是等候区，正前方是大堂吧的位置。

相信住过假日酒店的同学都知道，笑脸符号是Holiday Inn的经典元素，也是品牌想把快乐传递给客人的生活态度。

这次3.0点亮版公区特别设计了一面面积很大的微笑墙，所以接下来如果你看到这面微笑墙，证明你已经来到了新一代的Holiday Inn 3.0点亮版酒店。

餐厅的设计延续了公区木色元素，用假日酒店经典的品牌色“绿色”来点缀，配合这些很有特色的水波纹吊灯，看起来极具现代感。

我还发现，这个版本整个公区都尽量采用活动家具来布置，这样一来就可以把空间功能做到多样性。

3.0点亮版标配了自助洗衣房，中间还特别设计了一个极宽大的岛台，客人在这里整理衣物也非常方便。

健身房里也有一面微笑墙，在木色和绿色搭配的空间锻炼，心情特别愉悦。

智鹏感想：

回到视频一开头所说的问题，Holiday Inn这个品牌是如何一次又一次穿越行业周期的？

我参加了3.0点亮版产品品鉴会之后，有了新的体会：从香港金域假日酒店算起，进入大中华区已有50年时间，到今天仍然坚持品牌的初心，把欢乐传递给一代又一代消费者。

同时在产品设计上展示出全域全年龄段的适配能力——它有全服务、精选、度假和套房四种能精准匹配不同场景需求的产品模型，既能在一线核心城区扎根，也能立足在二三线城市。

还有另外一点我觉得更加重要：它还有本土化的思考能力和系统的支撑。

比如对于我们业主来说，每一次版本迭代并不是全盘否定和推翻，而是采用渐进式升级。

这个版本（含公区）单方造价能控制19万起，这点对业主来说非常友好。

也正因如此，假日酒店这个品牌才能陪伴几代人走过50年的时光。

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