93%的人反感信息“不确定” 概率真相时代：我们如何应对AI谣言？

一组数据：47%的人会主动查证真假难辨的信息，而93%的人反感“不确定”的信息体验。

你知道吗？当AI生成的“深度报道”逻辑严密却子虚乌有，当伪造语音引发市场震荡，当虚拟形象收割社交信任，我们已步入“概率真相”时代——信息真实性不再是非黑即白的绝对存在，而是沦为数据推算的概率结果。

日前，以“智变之时”为主题的2025腾讯ConTech大会上，“共智求真”成为各界共识。专家学者、行业领军人物与技术创新先锋齐聚，共话破解AI谣言困局的关键路径。

2025腾讯ConTech大会“共智求真”圆桌现场。

从“信息推送者”到“可信生态构建者”

AI技术彻底打乱信息传播旧秩序，倒逼媒体行业转型。

“过去媒体是‘信息搬运工’，而如今AI能批量生产逼真虚假信息，‘可信度’成为最稀缺资源。”大会主论坛上，腾讯新闻负责人何毅进在《AI时代，我们需要一款什么样的资讯产品》演讲中直指核心。他强调，好的资讯产品“最高价值不是填满时间，而是点亮思维”，明确媒体需从“信息推送者”升级为“可信生态构建者”与“认知协作者”。

腾讯新闻负责人何毅进。组委会供图

他指出，构建可信生态需筑牢全链条防护网。源头建立信息源动态评估体系，通过可信评分实现优质内容上浮、劣质内容下沉；传播中搭建人机协同核查机制，依托大模型提升异常监测与溯源效率，结合专家团队定标把关；终端优化信息透明度，增设溯源功能，清晰呈现信息出处与权威依据。他举例，腾讯新闻“较真”平台累计服务25亿人次的实践，为这一构想提供了落地支撑。

而成为“认知协作者”，则要求媒体跳出“猜你喜欢”的舒适区，既要讲清事件前因后果、提供多元解读视角，更要引导用户养成追问溯源的习惯。

从“被动接收者”到“主动求证者”

媒体防线之外，个体认知升级同样关键。

圆桌论坛上，腾讯新闻较真平台总监王婧璐公布的调研数据引人深思：仅47%的人会主动查证存疑信息，93%的人反感信息“不确定”。查证耗时费力的特点，加上AI谣言的逼真性，让“懒得查证”成了虚假信息的突破口。

专家共识是，“懒得查证”等同于为虚假信息开门，概率真相时代需主动构建个人“防火墙”。

北京大学新闻与传播学院教授胡泳。

对此，北京大学教授胡泳提出核心应对方法。一是“先疑后信”，对图片、视频默认存疑，打破“眼见为实”的误区，核实来源权威性与多平台佐证再下判断。二是“聚焦重点”，把注意力当作“最后抵抗”，先问信息与自身是否相关、是否值得投入精力，及时划走无用内容，打破信息茧房。

腾讯集团副总裁、腾讯研究院总顾问杨健。

腾讯集团副总裁杨健补充第三招：“自证+互助”。遇疑问先去权威平台求证，不依赖大模型；善用较真平台等专业渠道，还可分享技巧给亲友，以“共智”合力筑牢求真防线。

同时，要学会筛选信息，以“是否相关、是否值得投入精力”为标准规避无用信息消耗，打破信息茧房。

构建技术、平台与个体的“共智生态”

那么，究竟如何应对AI谣言？

清华大学计算机系长聘教授、博士生导师邓志东提出一个细节：用AI对付AI。

他指出，治理AI相关信息乱象，需协同发力：一方面建立信息交流认证机制，推进常识与科学知识普及；另一方面以AI技术研发鉴别工具，实现“用AI对付AI”。

清华大学计算机系长聘教授、博士生导师邓志东。

而更深层来看，应对AI谣言并非单打独斗，需技术、平台、个体、社会协同发力。

技术层面秉持“用AI对付AI”思路，落实《人工智能生成合成内容标识办法》的数字水印要求，依托先进大模型结合常识库实现谣言快速识别，同时优化AI训练数据提升其“自我纠错”能力。

平台层面需践行“信息蜂房”责任：算法上推送多元视角打破茧房，内容上强化审核辟谣，用户层面引导甄别能力提升，社会层面普及“较真”习惯，坚守“可信优先”底线。社会层面则要推进媒介素养教育，既将批判性思维、信息甄别能力纳入基础教育，也针对老年人等易受害群体开展通俗科普。

应对AI谣言的答案，藏在媒体的转型担当、个体的主动求证与各方的协同共治中。只要媒体做好“认知协作者”，个体做好“主动求证者”，凝聚共治合力，就能在谣言迷雾中守护真相底线，让智能时代真正服务于人类。

（主办方供图）

封面新闻记者 谢杰