社区公交变身“买菜专车” 助力生鲜超市开辟“新零售”模式

（记者：李晨 通讯员：黄丽俊 余利军 张望）

近日，武汉市公交二公司713车队的一抹“公交蓝”在金银湖菜场外格外亮眼。为了有效解决新开业金银湖菜场“最后一公里”的销售难题，713车队主动对接市场管理方，创新推出“金银湖菜场专车”服务，用公交车为社区居民打通了便利的“买菜通道”，也为生鲜超市注入了新的活力。

据了解，金银湖场站附近一家新开的生鲜超市——金银湖菜场，虽然商品种类丰富、品质优良，但由于开业初期，周边居民对其了解不够，加上生鲜产品保质期短、对附近消费群体依赖性极强的特性，导致超市生意一度“不温不火”。市场内经营者深感焦虑，急需拓展销售半径，触达更多潜在顾客。

看在眼里，急在心里。金银湖公交二公司713车队，作为扎根社区的“红色力量”，始终秉持服务人民、贴近群众的宗旨。车队队长金亮带领队员们主动出击，与生鲜超市管理方进行了多次沟通。“我们了解到超市的困境，也看到了社区居民对便捷买菜的需求。我们觉得，用我们的公交车，可以很好地架起这座桥梁。”金亮说道。

经过双方的协商，一项创新的合作模式应运而生——“金银湖菜场专车”。713车队调配了两台公交车，精心规划了两条免费专线，分别覆盖了观海湾、碧海花园、万科高尔夫、航天银湖湾、丽水佳园、金拓银湖时代、汀香水榭、万科熙岸等多个居民小区，以及中部慧谷、奥林匹克花园、金银湖1号院、顺驰·柏林、黄金海岸、恋湖家园、升华现代城等区域。

金银湖菜场“观海湾线”：

观海湾—碧海花园—万科高尔夫—航天银湖湾—丽水佳园—金拓银湖时代—金银湖菜市场

金银湖菜场“中部慧谷线”：

中部慧谷—奥林匹克花园—金银湖1号院—顺驰·柏林—黄金海岸—恋湖家园—万科熙岸—汀香水榭—升华现代城—金银湖菜市场

这两条买菜专路，每天早上7:30分—10:30分，下午14：30—17:00时，各发3班车次，附近居民可免费乘坐，费用由金银湖菜场管理方支付。如今，每天定时定点的“买菜专车”，成为社区里一道温馨的风景线。居民们在家门口就能轻松搭乘免费公交，前往金银湖菜场选购新鲜食材，并由专车免费送回家。这一举措，不仅解决了部分居民出行不便的问题，特别是让老年人、行动不便的居民能够更便捷地购买到生活必需品。更重要的是，“买菜专车”为生鲜超市带来了源源不断的稳定客流，而713车队则有了这一块的稳定业务，菜场、居民、713车队实现了“三赢”。

“以前买菜得走一段路，遇到天气不好就更麻烦了。现在有了这个专车，方便多了，超市里的菜也新鲜，价格也实在。”家住碧海花园的王阿姨高兴地说道。

公交二公司的这一创新举措，被业界誉为“社区公交+生鲜超市”的“新零售”模式。它跳出了传统公交服务的范畴，积极融入城市生活服务体系，与盒马生鲜等新零售巨头的“卖场+骑手”新零售模式有着异曲同工之妙，即通过创新的配送和触达方式，极大地拓展了商户的销售半径，有效缓解了商户经营的燃眉之急。

“这不仅仅是一项便民服务，更是一次商业模式的创新探索。”金亮队长表示，713车队将继续深化服务，下一步，他们将在停车点附近公布专车的具体到达时间，方便居民出行安排。同时，还将着手建立“买菜交流微信群”，进一步拉近与居民的距离，倾听他们的需求，与超市商户共同为社区居民提供更优质、更贴心的服务。

公交二公司的这一举动，展现了国有企业的社会责任担当和与时俱进的创新精神。它用实际行动证明，公交企业不仅仅是城市交通的“动脉”，更能成为连接社区商业、服务民生福祉的“毛细血管”，为城市的发展注入更多“温度”和“活力”。公交人的智慧，必将催生更多类似的创新服务，让城市生活更加便捷、美好。