2500条黑评论，谁在“围猎”影石？

文/陶小草

编辑/崔陆鹏

当一个平日分享美食探店的账号，突然开始分析无人机销量；当宝妈带娃日常的博主，转身写起“全景8K解析力”的技术点评，也许很多人还没意识到：你刷到的差评，未必真的来自真实用户。

12月4日，影石Insta360旗下首款全景无人机影翎A1正式开售。几乎在同一时间，一轮密集而统一的负面舆论迅速铺开。短短两周内，超过2500条内容高度相似的帖子，出现在多个社交平台与内容社区中，关键词集中于“销量遇冷”“画质翻车”“门店无人问津”。评论区里，也满是如复制粘贴般的“翻车”话术。

这背后仿佛有一只无形之手，意图在第一时间左右大众判断。

12月22日，影石法务部发布声明称，已注意到网络上出现大量针对影翎新品无人机的恶意不实信息，包括伪造消费者负评、捏造销量数据、诋毁产品质量及品牌声誉等行为；公司已向公安机关报案，并确认部分主体存在发布虚假信息、误导公众的行为，相关案件已正式立案。

12月23日，影石公开“黑公关线索全民征集”方案，并首次将悬赏标准透明化：相关举报被公司采纳，每条奖励1000至1万元；线索移送公安机关并被立案，每条奖励1万至10万元。影石创始人刘靖康转发相关内容时写道：“高调的人光明正大地阴阳，低调的人在隐秘的角落里捅刀子。”

这一表态，也将长期以来隐匿于行业竞争水下的黑公关操作推至台前。

新品刚上市，差评已“提前到位”

12月4日，影石正式发布首款全景无人机影翎A1，售价6799元起。作为影石首次进入无人机整机领域的产品，影翎A1主打“全景沉浸飞行”，在专业影像圈层引发了不少讨论。

几乎从上市第一天起，围绕影翎A1的负面内容便在多个平台同步出现，并在随后几周内迅速发酵。

整体来看，这些帖子在标题、结构甚至措辞上高度相似，与来自普通用户的反馈差异不小。在某内容社区中，甚至出现了多个账号在同一时间段密集发布类似内容的情况。

“影翎A1销量遇冷，定价太高还是产品力不足？”“从期待拉满到销量惨淡，影翎A1无人机差在哪”等，核心论调高度一致。

在正常介绍影翎A1的内容下，评论区往往会在短时间内涌入大量格式统一的负面评论，如“号称全景8K，实际解析力只有4K水准”等。这类评论缺乏具体使用场景描述，却高度重复，与真实用户反馈中更为分散、多样的体验表达形成鲜明对比。

从内容生产、账号调度到评论区控评，这些行为勾勒出一条相对完整的操作路径。即需求方提出目标、中介结构设计统一话术、账号矩阵进行内容分发、水军账号制造互动与声量。目的并非讨论产品本身，而是通过集中释放负面信息，在舆论层面完成“先入为主”的商业打击。

除内容高度相似外，真正引发公众讨论的，是有用户发现参与评论账号自身在“人设”上突变。

一些账号平日更新内容集中在美食、母婴、生活方式领域，突然转向无人机产品分析，行文中大量使用专业术语，对影像解析力、市场销量进行“定性判断”。

更引人注意的是，这些账号背后多指向同一批MCN机构。

从被围攻到反围剿，影石正面回击

面对这场有备而来的舆论风波，影石并未选择单纯投诉或被动澄清，而是将处理方式推向了法律与公众监督层面。

影石法务在声明中指出，自新品上市两周内，网络上已集中涌现超过2500条虚假恶意内容，相关证据已得到固定。

与此同时，影石同步公布悬赏细则，公开首批奖励案例。包括但不限于：举报“公开招募影石产品负评”奖励10000元；举报“收费发布不实信息”奖励5000元；举报“同一MCN多账号发雷同内容”奖励3000元；举报“账号被盗用发布恶评”奖励2000元；举报“营销号批量发布雷同抹黑帖”奖励2000元；举报“评论区多条雷同抹黑评论”奖励1000元。

影石中国区负责人袁跃随即转发该信息，并宣布将在2026年1月23日前，从转发用户中抽取10位，赠送影翎A1全景飞行探索套装。

对于当下，影石的态度清晰而坚定，正如其在微博中所言，“影石始终欢迎来自社会各界的客观监督与批评，也坚信任何以牟利或不正当竞争为目的的造谣传谣行为，终将被依法追责”。

同时，影石也面向大众公开了无人机新品的销售额，影翎A1在中国区上市48小时销售额突破3000万元；在海外市场，该产品于日本上市3小时内，即登上日本大型连锁电器店Yodobashi Camera的品类销量榜首，上市一周内登顶另一大连锁品牌Bic Camera的同类产品销量第一。

当竞争偏离赛场，无人是赢家

影石的遭遇并非个案。随着内容平台与商业竞争深度绑定，黑公关已逐渐形成一条成熟的灰色产业链，渗透进消费电子乃至更多行业。

在无人机这样高度依赖技术积累与用户信任的领域，通过抹黑对手产品质量、质疑技术能力来争夺市场，并不会让行业走得更远，反而侵蚀了创新的基础。

从更长远的角度看，黑公关真正伤害的，是普通消费者。当大量不实信息混入评价体系，真实体验将被不实信息淹没，用户的判断成本不断抬高，对整个行业的信任也将随之下降。

久而久之，行业透明度受损，良性竞争空间被压缩，终会酿成恶性循环。

商业竞争不应只在阴影中，而来自于持续的研发投入与对用户体验的提升。

打击黑公关，不只是某一家企业的防御战，更需要企业自律、平台治理与监管侧共同参与。只有让规则更清晰、信息更透明，创新者才能获得良性的土壤中成长。唯有建立透明、基于事实的竞争文化，让阳光照进商业竞争的每一个角落，整个行业才能实现可持续的共赢。

影石的这场反击，或许能成为推动改变的一份力量。