■“益”项目 暖兰州 巾帼暖夕阳 陪伴见初心 兰州“陪陪老母亲”项目探索志愿服务新范式

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在兰州这座充满温情的城市里，有一抹“志愿红”格外动人——甘肃润心社会工作服务中心“润心团队”打造的“陪陪老母亲”巾帼志愿服务项目，五年来深耕全市多个街道社区，将温暖辐射至榆中、永登县等农村留守老年女性群体，用日复一日的陪伴与坚守，为“老有所依、老有所暖、老有所乐”写下生动注脚，成为兰州市志愿服务暨新时代文明实践中一道亮丽的风景线。

2021年1月，“陪陪老母亲”项目正式启动，在省、市、区三级妇联指导下，聚焦70岁以上独居女性群体，从最初的实验性服务到如今的品牌化运作，用五年时光筑起了一道温暖的“防护墙”。该项目先后获评“兰州市优秀志愿服务项目”“甘肃省巾帼志愿服务示范项目”，其暖心举措赢得社会各界广泛赞誉。

精准服务：烟火陪伴 点亮独居时光

不同于“撒胡椒面”式的一阵风服务，项目的暖心之处，在于精准对接每一位“老母亲”的个性化需求。城关区广武门街道82岁的王兰英奶奶，老伴早逝，子女常年在外打拼，偌大的屋子里总显得冷冷清清。从前，她常独自坐在窗边发呆，日子过得安静又孤寂；自从“陪陪老母亲”项目的志愿者找上门，每周三的敲门声成了她最期盼的声响——大家挽着她的手唠家常，围在厨房一起择菜，逢年过节还拎着新鲜馅料来包饺子，热腾腾的香气弥漫屋子，久违的笑声也终于重新回荡在家里。“这些娃娃比亲闺女还贴心，每周就盼着她们来。”王奶奶拉着志愿者的手，笑容满面。遇到会跳舞的独居阿姨，志愿者就跟着她们学跳广场舞；对行动不便的老人，志愿者每年会陪伴开展3至4次公园赏景、博物馆参观等低强度户外活动，让她们走出家门，切身感受城市的发展变迁。

七里河区西湖街道79岁的吴奶奶腿脚不便，这位曾做过黄河水质检测员的老人，心中一直惦念着黄河，却苦于行动不便，整整三年多没能到黄河边走走。去年秋日，志愿者推着轮椅，专程陪她来到中山桥畔。望着奔流不息的黄河水，看着桥上熙攘的游人，老人眼眶泛红，动情说道：“这辈子能再亲眼看看黄河，还能和这么多贴心的娃娃们说说笑笑，值了！”

专业赋能：多方联动 筑牢服务根基

志愿服务中，团队为老人们开展健康讲座，把慢性病防治、急救技能等实用知识送到身边，让健康防护“听得懂、用得上”；漆扇制作、剪纸、水拓丝巾等非遗手工课程，更让老人们在创作中重拾自信，收获满满的成就感与归属感。

科学院家属院的张喜萍奶奶，年轻时就喜欢剪纸，却苦于没人交流，加入项目的非遗手工课后，她的剪纸作品不仅走进了社区展览，还受邀担任“客座老师”，带领身边的老人一起剪窗花、做纸灯笼。

为了让志愿者更好地服务老年人心理需求，项目特别链接专业资源，邀请兰州大学心理咨询老师陈聆东定期为志愿者开展心理咨询培训，提升团队助老心理服务能力。

截至2025年12月，项目累计吸引800余名不同年龄段志愿者参与，其中核心志愿者600名，累计志愿服务时长超10000小时，用“靠得住的陪伴”驱散了独居老人的孤独感。

为了让独居阿姨都发挥各自独特的价值，团队联合兰州市城关区文化馆对接资源，将非遗传承融入养老服务，充分挖掘银发老人的非遗技艺宝库，推动老人们从“老有所乐”向“老有所为”跨越。

西固区福利路街道的李奶奶，以前连楼都很少下，在志愿者的鼓励下，不仅主动参与社区活动，更化身“银发志愿者”，帮着照看社区里的小花园，给新加入的志愿者分享和老人相处的心得。80%的服务对象都实现了主动社会参与，完成了从“封闭孤独”到“自信融入”的美丽蜕变。

爱心延续：暖流涌动 传递文明力量

这份温暖的陪伴，引发了“服务一人、带动一家、影响一片”的连锁反应。志愿者黄玉梅参与项目后，每次活动结束都会立刻回家陪伴父母，帮老人取快递、买蔬菜、染头发，成为母亲口中“守在家门口的小棉袄”。她还带动身边的十多位同事加入志愿队伍，让关爱老人的暖流越聚越广。

值得一提的是，项目还获得兰州市民政局社会组织扶持，多家本地爱心企业捐赠米面油等物资，为服务的持续开展提供了坚实保障。这样的暖心故事通过公众号、视频号、本地媒体等平台广泛传播，让“陪陪老母亲”不仅成为朗朗上口的服务品牌，更成为传递孝老爱亲正能量的精神符号。项目探索的“专业社工+志愿者+多方联动”模式，更成为可复制、可推广的老年服务范本，为基层治理注入温暖力量。

一抹巾帼红，温暖一座城。“陪陪老母亲”项目用五年深耕诠释了志愿精神的真谛，用真情实意回应了时代对养老服务的期盼，更让孝老爱亲的传统美德在一次次陪伴中生根发芽，这份跨越代际的温暖将照亮更多“老母亲”的晚年时光。

兰州晚报记者 周靖博 文/图