中国平安“医险协同”走进康复医院

来源：滚动播报

（来源：经济参考报）

患者在康复治疗师和家属的陪同下，借助各类专业的设备设施，包括康复机器人、可容纳32人氧疗的高压氧舱、智能化运动评估系统、零压下肢康复反重力跑台、冲击波治疗仪等，进行康复治疗、锻炼……与传统注重“诊疗”的就医场景不同，记者在北京北大医疗康复医院看到，在这里与患者接触最多的，就是涵盖PT物理治疗、OT作业治疗、ST言语吞咽治疗等多个康复专业领域的各类康复医学专家、康复治疗师。

康复医学是以消除和减轻人的功能障碍、弥补和重建功能缺失为目的的医学学科。有康复医学医师指出，在健康中国战略纵深推进的时代背景下，人民群众对多层次高品质健康服务的需求日益增长，康复医学在完善全生命周期健康服务体系中的战略价值愈发凸显，而康复医学的医生们要做的，就是“让生命更有尊严”。

“我们不仅成功构建了覆盖神经、骨关节、重症、儿童、老年等核心领域的全周期康复服务体系，更是在居家康复、医险协同等前沿服务模式创新方面实现了系统性的突破和前瞻性的布局。”日前在北大医疗康复医院主办的2025年康复医学高质量发展论坛暨北大医疗康复医院开诊十周年学术大会上，北大医疗集团总经理刘雅娟介绍说，医院目前拥有床位500张，以重症康复、神经损伤康复、骨科康复为医院特色和优势学科，为相关患者提供包括昏迷促醒、早期重症康复及肢体功能系统康复治疗。

除了社会化办医的康复专科医院，北大医疗康复医院还有另外一个“身份”——作为中国平安集团成员，北大医疗康复医院是中国平安深化发展“综合金融+医疗养老”双轮并行战略的重要结合点。在让患者获得专业化康复支持的同时，北大医疗康复医院作为中国平安旗下品牌，也正和金融保险主业深度融合。

据中国平安方面介绍，从“医险协同”具体落地案例“车险人伤”项目落地一年多的情况来看，已有超500位产险客户获得专业康复支持。2024年8月，针对于北京区域“车险人伤”的客户，北大医疗集团协同平安产险北京分公司、北大医疗康复医院以及平安健康险北京分公司，提供了四大“康复指导服务”，以客户快速康复为前提，通过线上、线下相结合和院内、院外一体化的服务模式，为客户提供全方位、个性化的全流程服务。

“康复医院跟平安的健康险、养老险、寿险、产险等都有非常好的合作、非常好的协同。”据刘雅娟介绍，“车险人伤”项目会指导伤者，如骨折部位如何放置、避免造成二次伤害等，同时在伤者住院手术后，提供远程指导协助其居家康复，避免二次入院，提升了伤者康复中的生活质量。“我们始终以患者的需求为中心，通过开发定制化康复保障的产品，构建健康管理、康复治疗、保险支付一体化的服务体系，为患者提供全方位、全周期的健康保障解决方案，让高品质的康复服务惠及更广泛的人群。”

中国平安方面介绍说，北京、深圳等地的多家康复医院是平安“医疗养老”生态中一块重要的实体拼图，其不仅提供康复医疗服务，更是“医险协同”战略落地的关键接口。据悉，通过与平安好医生、保险业务的协同，中国平安旗下康复医院可为客户提供从线上咨询、线下治疗到保险支付的一站式服务体验，强化“医、险、康、养”生态的内循环，从而完善服务闭环。另一方面，康复数据还可赋能保险主业。康复医院收集整理的康复数据可反哺保险产品设计与定价，实现更精准、更贴合用户需求的保障方案。

“头部保险集团通过融合医疗资源与保险服务，开展康复医疗提升患者康复效率与生活质量，降低医疗支出，同时减轻保险赔付压力，可实现客户、保险、医疗三方共赢。”有保险业内人士分析认为，“医险协同”的创新经验不仅提升客户满意度与品牌口碑，更对行业优化理赔服务、降低运营成本具有示范意义。