嘉讯科技：医院HIS系统门诊管理模块详情

医院HIS系统门诊管理模块

HIS系统门诊管理模块是支撑医院门诊全流程运转的核心子系统，以患者就诊动线为逻辑主线，整合挂号、分诊、诊疗、收费、发药等环节，实现门诊业务的数字化、标准化管控。

嘉讯医院信息HIS系统开发

一、核心业务流程

患者就诊流程：多渠道挂号→分诊叫号→医生接诊→检查/检验→处方缴费→药房发药→离院/复诊预约

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二、关键功能模块

1. 挂号管理子模块

- 支持多渠道挂号：窗口挂号、自助机挂号、线上公众号/小程序挂号、电话挂号，满足不同患者群体需求。

- 支持分时段挂号：按医生出诊时段精准分配号源，减少患者院内等待时间；同时支持号源共享、退号改签、专家号/普通号分类管理。

- 核心能力：关联患者主索引（MPI），自动匹配患者既往就诊信息，实现实名制就诊与医保身份校验。

2. 分诊叫号子模块

- 支持智能分诊：按科室、专科、医生自动分配就诊队列，支持优先就诊（如老年人、急诊患者）规则配置。

- 多端叫号联动：诊室门口显示屏、候诊区大屏、患者手机端实时同步叫号信息，支持语音播报，避免患者扎堆。

- 医生端功能：医生可呼叫下一位患者、叫号重呼、转移患者至其他诊室，动态调整就诊节奏。

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3. 门诊医生工作站

- 诊疗记录：支持结构化电子病历书写，自动调取患者既往病史、检查检验结果、用药史，辅助医生诊断。

- 医嘱开具：一键开具门诊处方、检查单（如CT、血常规）、检验单、治疗单，系统自动关联医保目录，提示药品禁忌、剂量规范。

- 复诊管理：支持直接预约下次就诊时间，关联患者随访计划，自动推送复诊提醒。

4. 门诊收费子模块

- 费用核算：自动读取医生开具的医嘱、处方，按医院收费标准、医保报销比例核算费用，支持多种支付方式（现金、医保、移动支付）。

- 票据管理：自动生成电子发票或纸质发票，支持退费处理、费用明细查询，对接财务系统生成收费台账。

- 医保结算：实时与医保系统对接，完成医保个人账户、统筹账户划扣，处理医保拒付、异常账单核对。

5. 门诊药房发药子模块

- 处方接收：自动接收收费后的电子处方，支持处方审核（合理用药监测PASS系统集成），拦截过敏药品、重复用药、超剂量处方。

- 药品调配：按处方自动打印调配单，药师扫码核对药品信息，支持药品效期、库存预警。

- 发药确认：患者取药时扫码核验身份与药品，系统记录发药信息，支持用药指导信息打印。

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三、核心技术与对接要点

1. 接口对接：需与医保系统（实时结算）、LIS系统/PACS系统（推送检查检验申请、获取报告）、电子病历系统（共享电子病历）、自助服务终端（挂号缴费）无缝对接，遵循HL7或国家卫健委接口标准。

2. 性能要求：支持高峰时段（如早高峰）高并发访问，保障挂号、叫号、收费流程不卡顿，通常采用Redis缓存提升数据读取速度。

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3. 合规性：满足电子病历系统功能应用水平分级评价、医保定点医疗机构结算规范要求，留存就诊全流程数据日志。

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