2025空调市场怪象，卖得多赚得少，企业到底在卷什么？

2025年1-3季度，中国空调市场卖了6583万台，销额2023亿元。

看着销量涨了，商家脸上却没多少笑模样因为销售额增长慢，产品均价还在往下走。

就拿三季度来说，零售量比去年同期多了些，零售额反而少了点。

线下店里，不管是柜机还是挂机，各匹数的均价跟2024年第四季度比，都明显降了。

价格往下走不是一天两天了。

以前大家觉得空调市场是“强者恒强”，头部品牌稳稳占着坑位。

这两年不一样了，腰部品牌开始发力，价格手段玩得溜，你降我也降，一点点把市场份额从头部手里抢过来。

他们的逻辑很简单，先活下去，再谈赚钱，反正先把量做起来再说。

腰部品牌这么拼，头部品牌也不能干看着。

你降300，我就送安装，你送安装，我就延保。

反正价格战打起来，消费者是得了实惠，但企业的利润空间被挤得越来越薄。

本来想靠规模效应摊低成本，结果大家都这么干，成本没摊下来多少，竞争倒更激烈了。

价格拼到尽头，就得想别的招。

服务成了新的战场，最早是格力在2021年3月喊出“10年包修”，当时业内还觉得这是大招。

没想到2024年1月长虹跟进，2025年5月TCL对部分产品也搞“十年免费包修”，海信在电商平台上部分产品直接标“10年整机包修”。

今年9月中旬，小米也坐不住了，把米家空调的服务从6年免费包修升级到10年。

格力更狠，直接开通全年无休24小时售后服务专线，生怕被落下。

服务不光是包修时间长，模式也在变。

美的从2021年的“365天以换代修”，到2025年干脆升级成“365天只换不修”。

背后靠的是AI智能鉴定技术，出了问题不用师傅上门看，拍个照AI就能判断，效率确实高。

消费者觉得方便，企业也能省点人工成本，算是双赢。

服务卷得热闹，技术路线却开始分叉。

最大的争议是“铝代铜”，这两年原材料成本涨得厉害，尤其是铜价，上海现货铜价期货快摸到9.3万/吨了，铝现货才2.2万左右，价差超4倍。

同等体积下，铜材料成本是铝的12.7倍。

企业扛不住成本压力，就想在换热器上动心思用铝管替代铜管。

但这事儿不是拍脑袋就能干的，2025年12月11日，中国制冷学会发了个团体标准《房间空调器用铝管翅式热交换器生产线建设规范》，国家标准《房间空气调节器用热交换器》也在修订，主流厂商和高校科研机构都参与了。

新一轮标准讨论预计2026年1月展开。

说白了，就是大家想给“铝代铜”定个规矩，免得消费者不放心，企业也不敢大胆推。

空调卖得好不好，最终还是消费者说了算。

《2025空调行业趋势与消费需求白皮书》里说，节能、舒适、制冷效果、颜值、健康这些词，在社交平台上讨论度最高。

用户不再被动接受产品，而是主动参与定义我想要什么功能，企业就得琢磨着做出来。

现在买空调的主力是00后、90后，这群人的需求跟老一辈不一样。

一线城市里，和孩子同住的“两代家庭”挑空调，舒适度比价格看得重，独居青年和新婚家庭呢，对颜值、智能互联愿意多花钱，空调不光要好用，还得好看，能连手机控制才行。

养宠的家庭越来越多，超三成用户家里有猫有狗。

这些家庭买空调，除菌、无风感成了硬需求。

以前空调是“温度调节器”，现在得是“家庭成员健康守护者”吹出来的风不能有异味，不能对着宠物直吹，还得能过滤掉空气中的毛絮和细菌。

居家办公这事儿常态化后，高端空调市场也变了。

以前中央空调、定制化解决方案只有别墅才装，现在改善型住宅也开始加装。

毕竟在家办公时间长，客厅、书房都得舒服，普通挂机满足不了全屋需求。

这成了行业高端化的新引擎，企业都盯着这块市场。

如此看来，2025年空调市场的竞争，说到底就是成本效率和用户价值的碰撞。

企业想降成本，就得在材料、工艺上想办法，比如“铝代铜”，想留住用户，就得升级服务、满足新需求，比如10年包修、健康功能。

在“铝代铜”的标准定下来、用户真正信任之前，价格战恐怕还会持续。

但光靠降价没用，服务响应速度多快、能不能提供场景化解决方案、健康功能值不值钱，这些才是企业的“护城河”。

展望2026年，标准落地后，用铝换热器的空调可能先在低端机型普及，帮企业释放点成本空间。

头部品牌估计会加大对“空气管理”生态的投入，不只是卖空调，还卖空气检测、净化服务，让服务收入占比更高。

空调企业现在挺难的，左手是成本压力，右手是用户需求。

想要在市场里站稳脚跟，就得在技术降本和价值升维之间找到那个平衡点。

毕竟消费者不傻，谁能真正解决他们的问题，谁才能笑到最后。