安徽泗县：深耕协商议事机制 激活基层治理“神经末梢”

近年来，安徽省宿州市泗县深入推行民事民议、民事民决、民事代办，广泛开展基层议事协商活动，不断擦亮“泗事好商量”品牌底色，让基层治理充满群众声音，符合群众要求，满足群众意愿。

建强议事协商平台，让议事有阵地、参与有渠道

泗县针对城乡场景差异，搭建分层分类议事平台，确保协商议事接地气、全覆盖。在城区，组织镇(街道)党(工)委、社区两委人员、小区党组织、业主委员会、居民代表“五方力量”，利用傍晚下班、双休节假等闲暇时分，将其作为夜话契机，请群众畅谈楼里事。在乡村，利用法治文化广场、村口凉亭等场所，组织村民围坐议事，通过“群众说事、党群议事、民主定事、承诺办事、群众评事”五步工作法，邀请司法人员、乡贤等参与，开展协商议事。

健全闭环运行机制，让议事有流程、办理有实效

为避免协商“议而不决、决而不行”，泗县建立全链条运行机制。议题筛选机制，通过群众点单+网格收单+两委审单，确保议题贴合需求。分级办理机制，按问题紧急程度分类推进：紧急民生问题启动“红色”督办，由社区干部牵头7日内办结，一般问题纳入“黄色”月度计划，联合物业、辖区单位协同办理；长期民生项目制定“蓝色”专项方案，通过协商推进落地。监督反馈机制，推行线上线下双监督，线上通过社区微信群实时反馈办理进度，线下每月组织居民代表开展“回头看”，对未达标事项重新协商整改。

推动成果转化，让议事有价值、群众得实惠

泗县注重将协商成果转化为治理实效，对协商形成的民生项目逐项明确责任主体、完成时限和预期成效，同时，还注重完善群众评价机制，推动协商成果从短期解决向常态保障延伸，让群众在一件件实事中感受到基层协商带来的新变化。虹城街道将居民就业难诉求转化为共富工坊项目，通过议事协商引进服装加工、手工编织等项目，解决30余名留守妇女就业。今年累计开展议事活动300余场次，收集社情民意1600余条，解决群众诉求1592个，涵盖基础设施、公共服务、矛盾调解等领域，居民满意度达92%。

如今，从城区的“围楼夜话”到乡村的“胖板凳会”，议事协商已成为泗县基层治理的金钥匙。下一步，泗县将继续深化“泗事好商量”品牌建设，推动协商成果向制度规范转化，不断提升基层治理的精细化水平，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。(周楠)