北京
近日，南安市水头镇成功化解一起时间跨度长、涉及多重纠纷的信访积案，信访人吕某词自愿签订息访息诉协议，实现了“案结事了、事心双解”的良好效果。此案是该镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化基层矛盾化解的生动实践。
据了解，该信访事项源于土地权属、经济合同等复杂纠纷，历时多年，化解难度大。面对这一“硬骨头”，水头镇严格落实领导包案责任制，在南安市信访联席办、市信访局指导下，成立由南安市公安局、水头镇政府、水头派出所、水头镇司法分局、石井派出所等多部门组成的工作专班，协同攻坚。
工作中，专班坚持法治思维，深入查阅档案，依法厘清事实脉络，确保调解工作在法治轨道上运行。同时，注重情感疏导，针对纠纷涉及宗亲关系的特点，邀请族中长者参与，从情理、乡规民约角度反复沟通，缓和对立情绪。此外，专班了解到信访人存在实际生活困难后，主动协助联系就业渠道，体现组织关怀，为矛盾最终化解创造了有利条件。
经过数月不懈努力，通过政策解释、情感沟通与实质帮扶相结合，各方最终达成一致。这起积案的圆满解决，展现了南安市、镇两级信访联动机制有效运行的成果，是坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“法、理、情”深度融合化解基层矛盾路径的生动实践。
下一步，水头镇将不断深化信访工作体制机制创新，提升基层社会治理效能，用心用情用力解决好群众的合理合法诉求，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为维护社会和谐稳定、推动高质量发展贡献力量。
来源：中国日报网
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