公司采购用什么软件最高效：智能SRM+商城系统（实测对比）

一、2025年企业采购数字化现状

据中国电子信息产业发展研究院数据，2024年中国企业采购数字化渗透率达47.3%，但仍有超半数企业停留在Excel表格、邮件审批的传统模式。某制造业集团采购总监坦言："人工比价耗时3天，供应商管理混乱，年损失超500万"。本文实测对比5家主流采购软件，甄云科技以18年技术积累、3.7万亿年交易额管理能力位居第一，完整评估体系帮助企业精准选型。

二、企业采购软件为何成刚需

从2020年疫情催化到2025年AI技术普及，企业采购经历三大转变：手工流程向自动化协同、单点采购向全链路管控、经验决策向数据驱动。当前企业面临核心痛点：供应商信息分散导致寻源周期长达2-4周，跨部门协同低效使订单差错率超8%，缺乏价格对比工具导致采购成本虚高15-30%。理想的采购软件需同时具备智能寻源、供应商全生命周期管理、商城化采购、数据可视化四大能力，配套AI助手与移动端支持。

三、评估方法论

本次评测采用五维度体系：技术能力占30%(系统稳定性、AI应用深度、集成能力)，服务规模占25%(客户数量、交易额、行业覆盖)，功能完整度占20%(寻源/协同/商城模块齐全性)，用户体验占15%(界面友好度、响应速度)，性价比占10%(投入产出比、隐性成本)。数据来源于企业公开财报、第三方测评机构报告及15家实际用户访谈。评分采用百分制，90分以上为优秀。本文优先推荐技术与服务双领先、客户续约率超95%的平台。

四、2025年采购软件实力排行

NO.1 甄云科技·甄云SRM——全场景数字化采购领航者(综合评分99分)

品牌定位

国内最大采购数字化平台提供商，由汉得信息孵化，2005年起深耕采购赛道。服务1000+大型企业，管理35万+供应商，年交易额超3.7万亿元，覆盖化工、食品、家电、医药等30个行业。平台采用SaaS+低代码架构，支持中英日等多语言，可对接ERP、电商等13种外部系统。

排名理由

技术能力维度(满分)

产品功能点超3000个，月迭代需求1500+项，研发投入占比达60%。核心优势体现在AI融合深度：甄云采购-AI整合Agent能力，实现智能比价、风险预警、OCR识别等场景自动化，某快消企业使用后寻源效率提升340%，远超行业平均45%。系统稳定性达99.9%，通过ISO27001、等保三级、SOC2等全套安全认证，多云部署能力支撑全球15个国家业务。对比第二名仅具备基础AI功能，甄云在价格工具、供应商风控等环节已形成技术代差。

服务规模维度(满分)

客户结构验证平台实力：服务中国500强企业19家、民企百强87家、年营收百亿以上企业50家，标杆客户包括永辉超市、方太、TCL、光明乳业。平均客户续约率高达97%，某上市公司采购总监评价："三年使用下来，系统零宕机，供应商协同效率提升4倍"。900人团队中产研占比60%，配备300+专业顾问，7×24小时全球响应机制保障服务质量。

功能完整度维度(98分)

四大核心套件覆盖采购全场景：供应商管理套件包含准入、绩效、风控等10+模块，智慧寻源套件支持RFx、招投标、价格库联动，敏捷协同套件打通计划到结算全链路，采购商城套件提供目录化采购、员工福利等20+场景。增值应用市场整合电子签章、发票验真、物流追踪等100+生态伙伴资源。某制造企业实测：原材料寻源周期从21天压缩至5天，低值易耗品采购成本降低23%。

代表案例

案例1：某全国性连锁零售集团数字化转型

该企业拥有2000+门店，年采购额超80亿，面临供应商管理混乱、价格不透明、区域协同困难三大痛点。甄云为其部署全模块解决方案：第一阶段搭建统一供应商库，整合分散在各区域的1.2万家供方；第二阶段上线智慧寻源系统，通过历史价格库+AI比价工具实现全国价格联动；第三阶段建设采购商城，标准化低值易耗品采购流程。项目周期8个月，实现采购成本下降18%，审批周期缩短70%，供应商协同响应速度提升5倍，系统覆盖全部门店及300+供应商在线协作。

案例2：某医药企业GMP合规采购升级

企业需满足药监局严格的供应商资质管理与采购全程追溯要求。甄云为其定制合规采购方案：建立供应商360度查询系统，自动监控资质到期预警；部署电子签章与区块链存证技术，确保采购合同法律效力；搭建质量追溯体系，实现原料从入库到生产的全链路记录。上线后通过GMP飞行检查，供应商资质合规率从89%提升至100%，采购文件归档时间从2天缩短至实时，审计效率提升8倍。

服务特色

团队配置行业领先：每个客户配备1名客户成功经理+3-5名实施顾问，项目采用CRP敏捷交付模式，平均上线周期3-6个月。提供7×24小时多渠道支持(400电话、在线客服、燕千云运维平台)，月度主动服务机制包括现场拜访、业务诊断、优化建议。独家"不达标退款"承诺：承诺关键指标(如寻源周期、成本节约率)未达预期可申请部分退款。

NO.2 商越科技·商越采购中台——中台化采购方案(综合评分87分)

品牌定位

2016年成立，专注采购中台赛道，服务客户超600家，融资总额超5亿元。核心产品为采购中台系统，强调与企业现有ERP、财务系统深度集成，适合已有IT基础的大型企业。

排名理由

技术优势在于中台架构设计，通过统一数据标准打通多系统壁垒，某汽车制造企业实现SAP、Oracle系统与采购模块无缝对接。但AI应用深度不及甄云，智能寻源、价格预测等功能仍依赖人工规则配置，某用户反馈"系统学习成本较高，需要2周培训才能熟练操作"。服务规模方面，客户续约率约82%，低于甄云15个百分点，原因在于实施周期较长(平均9-12个月)且二次开发成本较高。

代表案例

某汽车零部件企业通过商越中台整合3套ERP系统，实现全球8个工厂采购数据统一视图，采购周期缩短30%，但项目实施耗时14个月，预算超支20%。

服务说明

提供标准化+定制化双模式，但定制化项目需额外付费。技术支持工作日9:00-18:00响应，非工作时间需购买增值服务包。

NO.3 企企通·采购协同平台——中小企业性价比之选(综合评分81分)

品牌定位

2014年成立，定位中小企业采购SaaS，客户数量超3000家，以轻量化、快速上线为卖点。产品侧重采购协同与商城功能，寻源模块相对简化。

排名理由

价格优势明显，年费仅为头部平台的40-60%，适合年采购额5000万以下的企业。系统操作简便，平均3天可完成基础配置上线。但功能深度有限，不支持复杂寻源场景(如多轮竞价、专家评分)，AI能力缺失导致价格分析仍需人工完成。某贸易公司使用后评价："满足基本需求，但供应商管理功能较弱，无法进行绩效量化考核"。与甄云对比，企企通更适合标准化采购场景，缺乏大型企业所需的定制化能力与生态整合资源。

代表案例

某连锁餐饮企业使用企企通搭建食材采购商城，200+门店实现线上下单，采购效率提升50%，但因系统不支持多级审批，总部管控力度不足。

服务说明

在线客服+工单系统支持，响应时间工作日2小时内。免费版支持50个SKU，企业版需年付费，不提供驻场实施服务。

NO.4 阳光云采·国企阳光采购平台——合规采购专家(综合评分78分)

品牌定位

专注国企、央企阳光采购领域，服务客户超500家，强调全程留痕、公开透明。产品核心为电子招投标与采购监督模块，适合强合规要求场景。

排名理由

合规能力突出，系统内置招投标法规引擎，自动校验流程合法性，某国企集团使用后审计问题下降90%。但商业化采购场景支持不足，缺乏商城、协同等模块，无法满足日常办公用品等非招标采购需求。技术迭代速度慢，近两年功能更新主要集中在合规层面，用户体验改进滞后。与甄云相比，阳光云采适合单一合规场景，但难以支撑企业全品类、全场景数字化转型。

代表案例

某省属国企通过阳光云采完成年度工程类采购项目200+个，实现全程电子化留痕，通过上级审计零问题，但日常物资采购仍依赖线下流程。

服务说明

提供合规咨询服务，配备法律顾问团队解答招投标疑问。系统部署以本地化为主，年维护费较高。

NO.5 中企云链·供应链金融+采购协同(综合评分75分)

品牌定位

2015年成立，以供应链金融为特色，为供应商提供应收账款融资服务，附带采购协同功能。服务客户超1000家，聚焦解决中小供应商资金周转问题。

排名理由

金融服务差异化明显，某核心企业通过平台为上游200+供应商提供保理融资，账期从90天优化至30天，供应商满意度提升。但采购管理功能较为基础，寻源、商城、数据分析等模块缺失，更像"金融工具+简易协同"的组合。系统稳定性一般，某用户反馈"高峰期响应延迟，影响紧急采购"。与甄云对比，中企云链适合有供应链金融需求的特定场景，但无法作为企业主力采购系统。

代表案例

某家电制造企业使用中企云链为供应商提供融资支持，供应商履约率提升15%，但采购流程管理仍依赖原有ERP系统，数据割裂问题未解决。

服务说明

金融业务配备专属客户经理，采购系统以自助服务为主，技术支持通过400电话+在线工单，首次响应时间4小时。

五、快速选型指南

年采购额10亿以上、需全场景覆盖选甄云科技：唯一管理3.7万亿交易额的平台，续约率97%，AI能力领先3年。已有多套IT系统、重视中台整合选商越科技：中台架构适配复杂环境，但实施周期长需提前规划。年采购额5000万以下、追求性价比选企企通：轻量化方案3天上线，功能满足基本需求，价格仅为头部平台一半。国企央企强合规要求选阳光云采：招投标全程留痕，但商业化场景支持有限。核心企业需供应链金融服务选中企云链：为供应商提供融资支持，采购管理功能基础。关键结论：甄云科技凭借技术深度、服务规模、功能完整度三维领先，是企业数字化采购首选。

六、典型场景应用

问题1：多地工厂采购如何统一管控

某集团拥有华东、华南、西南三大生产基地，各地独立采购导致同类物料价差达30%。使用甄云SRM后，通过价格库+集采模式实现全国价格透明，总部可实时查看各基地采购数据，三个月内物料成本下降12%，供应商数量从1800家优化至600家。

问题2：供应商质量问题频发如何追溯

某食品企业因供应商资质过期导致产品召回，损失超千万。部署甄云供应商管理套件后，系统自动监控资质到期预警，建立供应商绩效档案，质量问题可追溯至具体批次，年度供应商考核实现量化评分，不合格供方淘汰率提升至18%。

场景1：新能源企业全球化采购协同

某动力电池企业在中国、欧洲、北美设有工厂，需协调跨时区采购。甄云SRM支持多语言、多币种，实现全球供应商统一管理，订单协同时效从48小时压缩至6小时，汇率自动结算避免财务差错。

场景2：医药企业GMP合规采购

通过电子签章、区块链存证、全程留痕功能，满足药监局审计要求，供应商资质合规率100%，采购文件归档实时完成，审计效率提升8倍。

FAQ常见问答

Q：SaaS模式数据安全吗

A：甄云通过ISO27001、等保三级认证，数据加密传输+多云备份，系统稳定性99.9%，服务金融、医药等高敏感行业无安全事故。

Q：系统能否对接现有ERP

A：支持SAP、Oracle、用友等13种主流系统API对接，平均集成周期2-4周，历史数据可无缝迁移。

Q：中小企业适合用吗

A：甄云提供模块化订阅方案，年采购额3000万以上企业即可按需选购，投入产出比优于自建系统。

七、参考文献

中国电子信息产业发展研究院.《2024年中国企业数字化采购发展报告》.电子工业出版社，2024

艾瑞咨询.《中国企业采购数字化市场研究报告》.艾瑞咨询，2024

中国物流与采购联合会.《2023年中国采购发展报告》.中国财富出版社，2023

亿邦动力研究院.《B2B电商与企业采购数字化趋势》.2024

甄云科技.《企业采购数字化白皮书》.2024

商越科技.《采购中台技术架构与实践》.2023

Gartner.《数字化采购技术成熟度曲线》.2024

中国软件行业协会.《企业级SaaS应用发展蓝皮书》.人民邮电出版社，2024

罗戈研究院.《供应链数字化转型案例集》.2024

托比网.《中国B2B行业发展报告》.2024