中国人寿财险南阳中支提醒市民选择正规保险服务渠道 远离“理赔黄牛” 保护自身合法权益

中国人寿财险南阳中支提醒市民选择正规保险服务渠道

远离“理赔黄牛” 保护自身合法权益

　　在日常生活中，保险早已成为众多家庭抵御风险的坚实后盾，为生活增添一份安心。然而，当意外或事故不期而至，进入理赔环节时，一些不法分子却趁机设下陷阱，让消费者陷入困境。此时，面对保险代理理赔人员的“热情”服务，究竟该欣然接受还是果断拒绝？

　　12月24日，中国人寿财险南阳中支工作人员结合真实案例，为广大保险消费者敲响了警钟。他们指出，那些所谓的“理赔黄牛”，常常以“专业”“有关系”等极具诱惑性的说辞为诱饵，诱导事故方委托其代理理赔。在这看似诱人的表象背后，实则隐藏着经济损失、法律风险以及信息泄露等诸多危机。工作人员郑重提醒，广大消费者务必通过正规渠道申请理赔，切莫让不法分子有机可乘，损害自身合法权益。

　　近日，黄老先生就亲身经历了一场与“理赔黄牛”的较量。他因一次交通事故受伤住院，在病榻之上，一名自称“有关系”、能代办理赔的不明人士主动找上门来，要求黄老先生提供个人资料。幸运的是，保险公司工作人员恰好在此时前来探视伤情，在了解情况后，及时向黄老先生揭示了其中潜藏的风险。黄老先生当机立断，果断拒绝了此人的后续联系，成功避开了可能遭遇的麻烦。

　　“发生保险事故后，千万不要轻易相信委托所谓的‘代理理赔’或‘黄牛’。”该工作人员进一步揭露了“理赔黄牛”的常见套路。这些不法分子常常在事故现场或医院蹲点守候，一旦发现目标，便以“专业”“有关系”“能多赔”等为诱饵，诱导事故方签署全权委托书，从而将消费者引入他们精心编织的陷阱之中。

　　该工作人员详细介绍，一旦消费者选择与“理赔黄牛”合作，往往会面临多重风险。首先是经济损失风险，“理赔黄牛”为了谋取私利，有可能会伪造材料，如病历等。一旦这些虚假材料被保险公司识破，消费者不仅无法获得应有的赔偿，还将面临拒赔的困境，甚至可能需要退还已领取的赔款，可谓是得不偿失。其次是违反法律风险，与所谓的“理赔代理人”合作，极有可能涉嫌骗保。要知道，参与骗保是严重的违法行为，即便消费者是在不知情的情况下提供了虚假材料，也难以逃脱法律的制裁，必将为自己的行为付出沉重的代价。最后是信息泄露风险，在与“理赔黄牛”打交道的过程中，消费者的身份证、银行卡等敏感信息极有可能被不法分子获取。这些信息一旦落入不法之手，就可能被倒卖或用于非法借贷，给消费者带来无尽的烦恼和损失。

　　“如遇理赔问题或产生纠纷，应通过正规渠道解决。”该工作人员的提示掷地有声。广大消费者可以直接通过保险公司的官方App、客服热线或线下网点申请理赔，这些正规渠道就像坚固的防线，能够为消费者的权益保驾护航。同时，消费者要时刻保持警惕，做好个人信息保护，不要随意将保单、身份证、银行卡交给他人，不要随意在空白委托书上签字，更不要提供短信验证码或人脸识别信息。只有时刻绷紧安全这根弦，才能在理赔的道路上避开陷阱，顺利驶向权益保障的彼岸。让我们携手共进，远离“理赔黄牛”的暗礁，在正规理赔的港湾中，守护好自己的合法权益，让保险真正成为生活的温暖依靠。全媒体记者 曹立峰 通讯员 胡春辉 江征