深圳有个卖烤鸡的少年火了。
14 岁辍学,摆摊创业,被一条探店视频带起来的。 30 天涨粉 50 万,广告报价 5000 一条。 典型的情绪型爆火。
然后就出事了。 有人质疑他用了一种叫肉宝王的调料。 他回应说合法合规,已经配合抽检。 厂家也说没问题。
放在以前,这种事评论区早就一边倒护着了。 但这次不一样。 质疑的、观望的、觉得人设塌了的,各种声音都有。
从爆火到争议,不到半年。 这种节奏,2025 年已经是常态了。
2025 年快结束的时候,我开始频繁回看过去两年的一些案例。
为什么同样的爆火路径,在 2025 年明显跑不动了。
把时间拨回 2024 年,你会发现那一年有一个非常鲜明的共同点—— 无论是品牌、博主,还是素人,只要踩中某个情绪节点,就有可能一夜爆火。
这种爆火有一个极具时代特征的副产品: 消费不再只是购买行为,而是一种立场表达。 支持谁,就买谁; 认同谁,就晒谁; 消费本身,变成一种公开态度。
但进入 2025 年之后,这条路径没有消失,只是明显跑不动了。
今年当然也有爆火案例。 鸡排哥算一个,薯操算一个,某些被推上舆论中心的素人也算。 但如果你拉长观察周期,会发现一个非常关键的变化: 情绪还在,流量还在,但消费开始断层了。 支持的声音还在, 但真正愿意持续掏钱的人,越来越少。
更直观一点说: 你几乎已经看不到一个品牌, 仅凭情绪认同,就能在较长时间内形成稳定、规模化的消费行为。
一、情绪消费正在迅速进入疲劳期
任何营销策略,本质上都有生命周期。 情绪也一样。
当情绪第一次被调动时,它是稀缺的; 当情绪被不断复制,它就会迅速贬值。
我之前写过一篇文章,讲的是品牌营销从洗脑到卖惨,最后到玩梗。 今年的一大特点就是玩梗——各种玩梗。 但我渐渐发现,现在很多玩梗的也开始销声匿迹了。
2024 年发生的事情,本质上是一次情绪红利的集中释放。 但问题在于,大多数品牌在吃到红利后,选择的不是退场,而是延续。
而更大的问题是: 当某种情绪路径被验证有效后, 大量品牌会选择模仿。
模仿,是最低成本的生意。 但模仿,也是最快消耗信任的方式。
2024 年你打开社交媒体,会看到一个极其荒诞的场景: 几乎所有品牌都在讲自己很不容易; 几乎所有品牌都在试图把消费包装成一种道德选择。
短期内,这确实有效。 但长期来看,它会制造一个无法回避的现实冲突: 当所有人都在卖"我很惨",消费者迟早会意识到,自己才是最惨的那一个。
于是,原本用来制造认同的情绪, 开始反过来制造警惕。
还有一个不太被提及但很关键的事实: 今年很多品牌在整体投入上,其实是在降低的。 偷偷在降低的。 这本身就说明问题——情绪红利的性价比,已经开始被重新评估了。
二、质疑正在取代拥护
如果你仔细观察 2025 年的评论区,会发现一个非常重要的变化。 过去,当某个品牌打出情绪牌, 评论区的主旋律往往是自发护城。
但今年,你会看到大量的反问、拆解、算账。
比如罗永浩这件事。 今年 9 月,他因一条微博指出连锁餐饮品牌西贝几乎全是预制菜,引发了行业讨论。西贝公开反驳,称并非预制菜,还推出"罗永浩菜单"展示后厨,扬言要采取法律措施;随后双方在直播间来回回应,事情迅速演变成一场公众对品牌透明度、供应链真实情况的激烈讨论。 这不是简单的争吵,而是代表了一种趋势:消费者开始在意产品的真实价值,而不只是站队。
再看餐饮连锁赛道里另一个现象级讨论:蜜雪冰城试水 7.9 元的早餐套餐。 本来是品牌对消费场景的延展尝试——组合了早餐奶与面包,但一上线就被不少消费者吐槽"太贵""性价比不如街边豆浆包子",评论区里大家不是喊着买,而是开始对价格落差、品牌定位进行激烈讨论。 这件事有趣的一点是:蜜雪作为长期被视为"性价比代表"的平价连锁,反而因为一个看似便宜的组合被质疑——你能感受到情绪消费的边界正在收紧。
哪怕是以"便宜""实惠"著称的品牌, 哪怕是曾经拥有极强群众基础的品牌, 也开始频繁遭遇质疑。 价格、利润、产品结构、真实成本。 这些问题过去不是没人想, 而是没人愿意在公开场合这样连珠炮式地问。
现在不一样了。 情绪不再自动转化为信任, 信任需要被重新证明。
你能明显感觉到, 消费者在情绪面前,开始重新找回理性。 不是因为他们突然变聪明了, 而是因为他们没有余量再犯错了。
三、支持正在从"花钱"转向"站队"
另一个非常关键、但经常被忽略的变化是: 情绪表达方式变了。
2025 年,真正占据大量注意力的内容, 并不是"我买了什么", 而是"我站在哪一边"。
吵架、维权、对立、立场冲突, 成为新的流量主轴。 这些内容当然也是情绪, 但它们有一个共同点:不需要消费。 你不需要花钱, 你只需要发言。
说白了,这是一种在不消费情况下的奶头乐。 而且这种吵架,反过来还会加固一些人不去消费的理由。
在整体消费能力下降、预期走弱的环境下, 这是一种成本极低、参与感极强的替代方案。
某种意义上, 过去一段时间里, 支持国货、支持某些品牌, 本身就是一种心理缓冲。 它为消费降级提供了一个合理解释。
但当现实压力持续存在, 当手里的钱越来越需要精打细算, 连这种解释也开始变得多余。
于是, 观点、吵架、对抗, 取代了消费, 成为新的情绪出口。
这一变化在鸡排哥的案例里也能看到。 鸡排哥全国巡炸活动曾因其从小摊逆袭、带着地方文化与草根情绪走向更大舞台而被大量讨论,但当活动进入更多城市后,评论的热度不再是单一支持,而是开始出现对其商业化路径与持续价值的质疑与冷静讨论——这在一定程度上体现了"情绪站队"替代"消费支持"的趋势。
四、情绪型爆火的生命周期越来越短
你会发现一个越来越普遍的现象: 每当一个人或品牌突然爆火, 评论区几乎都会同步出现一种声音: "接下来就是翻车时间。"
这种预期本身就是信任枯竭的表现。 大家不再期待一个故事能走多远, 而是提前开始拆解它会如何崩塌。
这背后有一个很现实的原因: 过去几年,情绪型爆火的结局已经被反复验证。 翻车、反噬、塌房, 几乎成了固定结局。
当路径被反复复现, 公众就会形成条件反射。 而这种预判, 会直接压缩任何情绪红利的持续时间。
五、争议流量不是解法,而是放大器
有人会说, 既然情绪正向不行,那就走争议。 但争议流量有一个极其危险的特征,它是不可控的。
争议天然是两极化的。 它可能在短时间内制造巨大关注, 但很难稳定转化为商业价值。
更重要的是, 争议会永久性抬高品牌的信任门槛。 一旦品牌被贴上"争议体质"的标签, 哪怕后续行为完全正常, 也会被持续放大、反复解读。
短期抵制不可怕, 真正可怕的是抵制逐渐成为一种默认认知。 这种损伤,很难逆转。
六、2026注意防火
说个挺好玩的事。 前两年开始,就不断有人在说,从 2025 年起要进入什么"九紫离火运"。 我一开始是真没当回事。 现在从玄学角度来说,我还真有点信了~
当你把这一两年那些看似荒唐的争议、站队、冷静质疑串起来看, 就会发现它们的底层机制有一个共同点: 注意力被频繁点燃、快速耗尽,然后被更快地转移。
这种现象在 2025 年反复上演: 从罗永浩质疑餐饮供应链,到鸡排哥的全国巡炸讨论,再到蜜雪冰城试水早餐引发期待落差——这些议题本质上不是简单的消费选择,而是对品牌与文化定义的重新表述。
所以: 2026 年,不是进攻年,而是生存年。 或者说,是一个正义之年。 至少对绝大多数品牌来说,激进扩张的风险远大于潜在收益。 真正重要的,是防守。
第一条,是产品与基本盘的防守。 当情绪红利退潮, 唯一还能托底的,只有真实价值。 产品是否经得起反复审视, 结构是否足够透明, 是否具备长期复购的合理性。 这些问题在过去可能被情绪掩盖, 但在未来,会被无限放大。
第二条,是舆情与公共表达的防守。 2026 年,对很多企业来说, 最大的风险不在有没有问题, 而在有没有应对能力。 一句话、一个画面、一个表态, 都可能被放进放大镜里。
我最近接到一个案子就很典型: 某品牌的一位主播,在直播间说了一句话, 结果带来一连串的反噬,把品牌辛辛苦苦几年建立起来的品牌好感度3天就打没了。 这种事情在2026年只会更多,不会更少。
是否具备快速识别风险的能力, 是否知道何时介入、何时止损, 是否清楚哪些事情不能碰、不能赌, 这些,都会成为生死线。
2024 年,是情绪红利的收割期。 2025 年,是信任开始回收的阶段。 而 2026 年,很可能是一轮真正的筛选。
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