福建
——浦发银行沧州分行掌上云厅赋能便捷金融生活
在快节奏的现代生活中,及时,便捷,安全的金融服务是守护民生需求的关键。浦发银行沧州分行紧跟数字化服务浪潮,将“掌上云厅”打造为便民金融核心阵地,以“零跑腿、高效率、强安全”的服务,破解异地业务、紧急业务等场景难题,让金融服务突破时空限制,为狮城百姓带来“指尖即办”的便捷体验。
“原本以为紧急转账得跑网点排队,没想到浦发掌上云厅几分钟就搞定了!”市民王女士的经历颇具代表性。不久前,她需紧急向异地医院支付家人住院押金,恰逢下班高峰,前往网点办理已赶不及。情急之下,在浦发银行沧州分行运营员工的远程指导下,她登录掌上云厅,短短3分钟便完成转账,资金实时到账,解了燃眉之急。这一便捷体验,正是分行掌上云厅优化服务的生动写照。
依托浦发银行金融科技优势,掌上云厅构建起安全高效的转账体系。无论是个人客户的小额日常转账,还是企业客户的大额资金划转,都能实现“秒级响应、实时到账”,真正做到“数据多跑路,客户少跑腿”,客户满意度持续保持高位。
线下服务的兜底保障,让云厅更有温度。浦发银行沧州分行针对行动不便的特殊客户、时间紧,没时间来网点办理的收单客户以及距离远,不方便来行的业务客户等,提供上门服务,确保每一位客户都能享受到数字化金融的便利。
从紧急医疗费用的及时支付,到上门服务的落地执行,浦发银行沧州分行掌上云厅以科技赋能服务,用便捷回应期待。未来,分行将持续迭代优化掌上云厅功能,拓展更多个性化服务场景,让金融服务如运河流水般浸润狮城大地,为市民和企业提供更高效、更贴心、更安全的金融体验,以实际行动践行“金融为民”的初心使命。
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