河南
12月19日，信阳电信组织申城大道直营厅爱心翼站在社区开展防诈宣传活动，给社区里的老人讲解防范网络诈骗知识，爱心翼站爱心大使通过民警方言讲解本地真实案例、爱心大使拆解诈骗套路，86 名参与老人均能准确识别保健品诈骗、养老投资诈骗、冒充电信客服诈骗等3类高发骗局的核心特征。活动后随机抽查 20 名老人，18 人能完整复述 “三查三问” 防诈技巧，16 人能准确说出 96110 反诈专线、10000 号电信客服电话，老人对电信网络诈骗的警惕性明显提高。
爱心大使组开展一对一教学，帮助 78 名老人成功下载安装国家反诈 APP 并开启预警功能，为 65 名电信用户设置了骚扰电话拦截、话费变动短信提醒等功能，指导 52 名老人开通 “家庭网亲情守护” 服务，构建起 “意识 + 技术” 双重防诈屏障，切实解决了老年人 “不会用、不敢用” 智能防诈工具的难题。
本次爱心翼站老年人防诈知识宣传活动，通过精准对接老年群体需求，以接地气的宣讲、贴心的服务、多方联动的模式，取得了良好的宣传效果和社会反响。下一步，信阳电信将持续践行 “人民邮电为人民” 的初心，不断优化活动形式、完善服务细节，把爱心翼站打造成社区老人的 “防诈守护站”“便民服务站”，用实际行动守护老年朋友的晚年幸福，为构建平安社区、和谐社会贡献电信力量。
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