渤海银行：上好“全民反诈必修课”，筑牢金融消保“防护网”

本网讯：渤海银行呼和浩特分行积极践行金融为民理念，将消费者权益保护置于重要位置，近期在全辖组织开展了多层次、场景化的“反电信网络诈骗，消保技能提升”系列教育宣传活动，旨在与社会各界共同编织一张坚实有力的金融安全“防护网”。

第一课：认知风险——洞悉诈骗套路，守护财产安全

防范电信诈骗，首先要认清其本质与演变。分行聚焦不同群体的风险暴露点，开展有针对性的风险教育：

关爱老年群体，远离养老诈骗：针对老年人容易遭遇的“投资养老项目”、“高价保健品推销”、“冒充亲友急救转账”等骗局，工作人员结合真实案例，深入剖析诈骗分子利用情感关怀与健康焦虑实施诈骗的手法，提醒老年消费者警惕“高收益”承诺，树立理性投资观念，切实守住养老钱。

引导青年群体，防范校园金融陷阱：面向大学生及初入社会的年轻人，重点讲解“非法校园贷”、“兼职刷单”、“游戏虚拟交易诈骗”等骗局。特别强调出租、出借、买卖银行卡、手机卡的法律后果与信用风险，引导年轻消费者珍惜个人信用记录，树立正确理财观。

赋能企业员工，筑牢职场防诈墙：深入各类企业，尤其针对财务、销售等关键岗位，剖析“冒充领导转账”、“伪造商务合作邮件”、“虚假供应链金融”等职场高发骗局。通过模拟场景分析，提升企业整体风险识别能力，助力企业健全内部财务管控流程，保障经营资金安全。

第二课：掌握技能——提升防骗能力，强化自我保护

知识只有转化为行动力，才能真正发挥防护作用。分行着力传授实用、易操作的防诈技能：

恪守“三不一多”核心原则：反复宣导“不轻信陌生来电与信息、不泄露个人身份与账户信息、不向陌生账户转账、涉及资金往来务必多方核实”的基本原则，将其内化为日常金融行为的自觉习惯。

善用国家反诈科技利器：在活动现场及网点厅堂，工作人员耐心指导市民下载、注册并实操“国家反诈中心”APP，详细介绍其来电预警、风险查询、诈骗举报等功能，鼓励公众主动利用官方工具构筑手机端第一道防线。

培养理性咨询决策习惯：倡导在面对金融决策，特别是大额转账、陌生平台投资时，养成“暂停—核实—咨询”的冷静处理流程。鼓励消费者积极向银行工作人员、家人或警方求证，避免在信息不对称或情绪波动时做出决定。

第三课：场景实践——推动教育下沉，促进知识转化

为使金融知识真正“活”起来，分行推动宣传教育深入多元生活场景：

社区宣教贴近民生：丰州路支行走进如巨海城等多个社区，工作人员以“拉家常”方式，结合本地新近发生的诈骗案例进行剖析，使防骗知识更易理解、更易传播，增强社区居民特别是老年群体的邻里互助防骗意识。

企业培训精准赋能：针对不同行业企业的特性与需求，定制化开展金融消保讲座。例如，面向财务人员强化流程合规与风险识别训练，面向全体员工普及个人信息保护与日常支付安全，将消保知识融入企业文化建设。

网点阵地持续宣导：发挥营业网点阵地优势，利用客户等候时间开展“微课堂”、“一对一咨询”，在办理业务间隙完成一次精准的消保提示，使金融服务与消费者教育同步进行。

持之以恒，共筑消保长效生态。渤海银行呼和浩特分行深刻认识到，金融消费者权益保护是一项长期性、系统性工程。本次系列宣传活动是分行持续深化消保工作的一个缩影，未来分行将继续创新教育宣传形式，丰富内容载体，强化员工消保服务能力培训，并坚持“请进来”与走出去”相结合，常态化开展金融知识普及。唯有持续提升全社会的金融素养与风险抵御能力，才能从根本上压缩诈骗活动的生存空间，渤海银行呼和浩特分行与您一同守护金融安全。