山东
为提升公众金融素养与风险防范意识，筑牢老年群体金融安全防线，近日，民生银行潍坊青州支行组建宣传队伍走进青州市瓜市街周边社区，重点针对老年群众开展了“保障金融权益，助力美好生活”金融消费者权益保护主题宣传活动。
活动现场，该支行工作人员在社区人流密集处搭建了金融知识宣传咨询点，向过往居民发放宣传折页，用通俗易懂的语言开展精准讲解，考虑到老年群体金融知识相对薄弱、易受侵害的特点，支行工作人员从“防范电信网络诈骗”“识别非法集资陷阱”，到“爱护个人信用记录”“安全使用电子银行”，每一项内容都贴合老年居民生活密切相关。并针对遇到老人提出存款保险、人民币防伪等疑问，支行工作人员也耐心逐一解答，把专业知识转化为长辈们听得懂、用得上的实用技巧。
此次宣传活动得到了社区居民的积极响应与高度评价，现场共发放宣传资料300余份，解答群众咨询50余人次，有效提升了老年群体对金融风险的识别能力和自我保护意识。通过面对面交流，不仅拉近了银行与客户之间的距离，也增强了公众对金融服务的信任感。
下一步，民生银行潍坊青州支行将持续推进金融知识普及工作，计划在辖区多个社区、广场、商超等场所开展巡回宣传活动，并结合线上平台发布系列短视频，扩大宣传覆盖面，不断优化服务流程、强化风险提示，切实履行社会责任，为构建和谐金融环境贡献力量。
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