黄山屯溪区：亮牌工程进小区 基层服务暖民心

（来源：安徽网）

转自：安徽网

为把基层服务落到家门口，让小区治理更有温度，黄山市屯溪区针对部分小区人多、地形复杂，住宅小区楼栋标识老化、破损、导视功能缺失等“小切口”，以亮牌工程为抓手，聚焦物业服务、便民服务等关键环节，切实提升居民居住幸福感与归属感，用“小标识”照亮基层治理之路。

走进阳湖镇柏山社区江南新城西区东门，入口处的公示栏醒目亮眼，小区物业服务范围、每月工作等内容一一公示，门口还立着一块醒目的小区地图指示牌。

据悉， 该小区过去存在楼栋标识褪色、位置隐蔽等问题，不仅让居民和访客夜间找楼如同“摸黑行路”，也让外卖配送效率大打折扣，甚至可能会影响紧急情况下救护车的救援时间……柏山社区党委书记叶宏义坦言：“标识不清给大家带来了诸多不便。”

为解决这一痛点，江南新城西区物业依托亮牌工程，打造亮牌点，在小区入口设置全景导览图，主干道交叉口布设分区指示牌，单元楼悬挂发光楼栋号，确保群众能够轻松定位目标楼栋。通过高反光材料与低功耗LED灯带的结合利用，让楼栋号、指引牌、导览图焕然一新，同时在楼栋牌上加装太阳能照明设备，显著提升夜间导视清晰度，小区内居民满意度大幅提高。

小区居民周倩岚说：“我为我们小区点赞，也为社区点赞。这虽然是一件很细微的事情，但是为我解决了一个大麻烦。从前有朋友来家里做客，我得提前下楼去大门口等待，点外卖的时候外卖员不好找具体地址。自从安装了指示牌还有楼栋牌后，我只需要告诉亲戚朋友进小区有指示，他们很快就能找到我家，也不需要经常为外卖员们指路，方便了很多，也提升了我的幸福感。虽说这是一件小事，但是社区治理的'人情味'就体现在这些小事中，作为社区居民，我感受到了社区和物业对我们的人文关怀。”

小区服务承载着千家万户的幸福期盼，对亮牌工程，万住物业江南新城西区项目经理程红华介绍说：“我们的服务宗旨是'为您想得更多，为您想得更好'。江南新城西区地形复杂，不熟悉地形的人很难快速准确找到目标楼栋。为此我们安装了很多指示牌以及楼栋牌，还安装了太阳能灯和LED灯，让牌子在夜间显得更清晰，方便新就业群体工作，也确保群众能够轻松找到目标楼栋，通过这些小举措来提升小区内居民的幸福感，更好为居民服务。”

据了解，屯溪区持续推进住宅小区亮牌工作，在楼栋醒目位置公示小区党组织、楼栋党小组等信息，已在江南新城北区、江南锦园等18个小区制作升级夜光导览图、指引牌、楼栋号牌280余个，方便居民、外卖小哥等夜间寻路找楼。

接下来，屯溪区将持续依托党建引领基层治理协调机制，充分凝聚相关部门和在职党员力量，以“微改造、微更新、微服务”的“小切口”，推动小区服务品质实现“大跃升”，完善服务体系、提升治理效能，切实提升群众的获得感和满意度。（姚小蝶 方晓坚）