AI上街：智慧云瞳如何让街面秩序“看得见、管得住”

当城管队员无需再靠“扫街”盲巡，而是通过系统实时接收游商小贩、店外经营等事件的精准定位与智能告警；当街面秩序问题从发现到处置形成分钟级闭环，执法过程有据可查、全程可溯——这些改变，正是青岛卓尔软件开发有限公司智慧云瞳在“街面秩序监管”场景中带来的真实革新。如今，AI识别技术已不罕见，但真正能融入业务流程、减轻基层负担、提升执法效能的系统，关键在于能否从“看得见”升级为“管得好”。

长期以来，街面秩序管理面临着流动性强、反复性高、人力有限等多重挑战。传统人工巡检不仅覆盖面有限，也难以实现全天候监管，往往陷入“整治—反弹—再整治”的循环。智慧云瞳通过“AI识别+智能告警+协同处置”的全流程赋能，将固定监控、车载巡检、无人机巡飞等多源感知数据融合分析，构建起一张“空中+地面”的立体化监管网络。

AI识别矩阵成为街面管理的“智慧之眼”。系统整合了游商小贩、店外经营、沿街晾晒、乱堆物料等十余类高频事件的识别算法，依托亿级训练素材库与持续迭代的行业模型，识别准确率稳定在90%以上。无论是固定点位的全天候监测，还是巡检车移动过程中的实时抓拍，系统均可自动识别问题、定位坐标、生成事件工单，真正实现从“人眼巡查”到“智能发现”的转变。

智能告警与语音交互则让管理更具主动性与温度。一旦识别出违规行为，系统不仅可自动推送告警信息至责任队员的手机端，还可通过现场音柱或巡检车搭载的广播设备进行远程语音提醒与劝导。这种“识别即提醒”的模式，既减少了现场冲突，也提升了当事人自觉整改的比例，推动管理方式从“被动处罚”向“主动预防”演进。

处置闭环与数据复盘进一步提升了执法的科学性与公信力。每起事件从发现、派发、处置到复核，全程在线留痕，形成可追溯的管理闭环。系统自动生成违规高发区域、高发时段、整改周期等数据分析报表，为队伍调度、重点布防、长效管理提供决策依据，推动街面秩序管理从“经验驱动”走向“数据驱动”。

智慧云瞳在街面秩序监管中的落地，不仅提升了执法效率，更重塑了城市管理的协作模式。它让城管队员从重复性巡查看守中解放出来，转向更需人情沟通与复杂协调的治理工作中；它也让违法行为无处遁形，在技术理性与程序正义中提升执法权威与公众信任。

青岛卓尔软件以智慧云瞳为载体，正在推动城市治理从“人海战术”走向“人机协同”，从“片段管理”走向“全程智能”。当技术真正理解业务、融入流程、赋能于人，城市管理便不再是简单的“管”与“被管”，而成为共建共治共享的智慧实践——这正是云瞳在街面秩序场景中带来的深层价值，也是未来城市治理现代化的重要方向。

编辑：小卓

青岛卓尔软件开发有限公司

未来智慧城市倡导者

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