近日,宜宾市第五人民医院收到12345市民热线转来的特殊工单——市民魏女士的表扬信,字里行间满含感激之情。据悉,魏女士家属在南溪出差时突发脑梗,被紧急送往该院救治。
救治过程中,神经内科副主任赵强反应迅速、抢救及时,以专业诊疗为患者生命保驾护航;收费室工作人员则全程引导清晰、解答耐心,助力患者顺畅完成就医流程,最终患者成功转危为安。
“金杯银杯不如患者的口碑。”魏女士的来电不仅是对相关工作人员的认可,更是对医院服务质量的肯定。医院随即对赵强及收费室相关人员予以通报表扬,号召全院职工学习其尽职尽责、待患如亲的职业精神。该院表示,将始终秉持人文关怀理念,以更优质、温暖的专业服务守护患者健康。
来源:宜宾市第五人民医院
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