山东
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近日，建信人寿济南中心支公司收到客户吕女士送来的一面锦旗，锦旗上“理赔快捷，服务贴心”八个大字，饱含了吕女士对公司理赔服务的高度赞扬与真诚感谢。吕女士感慨道：“没想到理赔这么快，更没想到服务这么暖，这份保障让我们在困难时感受到了安心。”
此前，吕女士为自己投保了建信人寿“龙安馨康”“康乐人生”等重大疾病保险。保险期间内，吕女士不幸罹患重大疾病。在提交理赔申请后，建信人寿济南中支迅速启动快速理赔机制，仅用一天时间即完成审核，并将重疾保险金赔付到位。高效专业的理赔效率与温暖细致的服务举措，让吕女士深切感受到建信人寿始终“以客户需求为先导”的服务理念。
接过锦旗，建信人寿济南中支服务人员表示：“客户的认可是我们前进的最大动力。我们将持续优化理赔服务流程，以专业和温度守护每一位客户的信任与托付。”
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