贵阳：让新就业群体 “奔跑有温度 治理有担当”

近年来，平台经济等新业态发展越来越快，催生出快递员、外卖送餐员、网约车司机等一大批新就业群体。他们每天奔波在街头巷尾，成为城市正常运转中不可或缺的重要力量。

为了让这些新业态从业者工作得更舒心，贵阳市积极打造友好商圈、友好社区、暖心驿站等各类服务场景，真正让他们奔跑在路上、温暖记在心里。

在贵阳市新印 1950 商圈里，有一间专门给新就业群体打造的驿站，这里成为外卖骑手们取暖纳凉、喝水歇脚、吃饭休闲的好地方。

吴贵玉 外卖骑手：有个休息的地方，喝水充电，包括我们带饭出来，也可以在驿站加热，感觉就像在自己家一样，心里特别暖和。

商圈里还绘制了“骑手友好地图”，不少商家主动给外卖骑手提供方便，比如就餐打折、医疗优惠等暖心服务。

餐饮店店主：鸡蛋、豆腐、加面，三样不用选（全免费），大家都是相互理解。

王芳芳贵阳市云岩区区委社会工作部部长 区委“两新”工委书记：在骑手集中的53个社区开辟了“共享驿站”，配备饮水、充电、休息等服务。首批授牌了52个友好商家为骑手提供友好项目，方便骑手畅通出入和就近就便找到服务，以“小服务”传递“大温暖”。

在贵阳市观山湖区，友好社区的建设则精准解决了新就业群体“进出难、送货烦”的痛点。通过设置骑手验证通道、骑手友好地图、指路导向牌、暖心驿站等等一系列贴心举措，让骑手小哥的配送路更顺畅、更安心。

外卖骑手 邹洪波：进门的时候就只需要拿手机，这样靠在上面滴一下，登记一下信息就可以直接开门，也挺方便的，不需要你带实体卡之类的。

除了生活上的便利，为了让新就业群体更有社会认同感、价值感，贵阳市云岩区探索推出了“党建+志愿服务”“五闪”行动，组建了“五闪”微治理志愿服务队。外卖骑手吴贵玉，还有两个特别的身份 ——“五闪”志愿者和“云新观察员”。

吴贵玉外卖骑手 ：比如说遇到突发情况“闪报”，遇到需要帮忙的老人、小朋友、孕妇这种情况的话，我们看到一些野广告，这些我们是达到一个“闪除”等等。从一开始什么都不懂，到现在大家紧密地联系、参与到城市治理中来，是一种荣誉感，一种责任感。

王芳芳贵阳市云岩区区委社会工作部部长 区委“两新”工委书记：现在，越来越多新就业群体主动融入城市治理，436名骑手成为“五闪”志愿者，参与基层治理和志愿服务3000余次；其中有13名优秀“五闪”志愿者被提级吸纳为“云新观察员”，他们在民意收集、社情传递、协同治理方面发挥了很大的作用。

贵阳市观山湖龙吉社区将外卖骑手纳入社区“兼职网格员”，参与社区事务，充分发挥“熟门熟路”的优势和“城市探头”的独特作用。

邹洪波 外卖骑手：作为一名兼职的网格员，可以及时地向社区反馈遇到的各种问题，为社区美化做贡献，促进社区美好发展。

马冉贵阳市观山湖区世纪城街道龙吉社区党支部书记 ：我们希望这个友好社区，能够让外卖小哥享受到更好的服务，通过慢慢的服务与融合，然后他们能够融入我们社区治理。

从街头奔波的辛劳到驿站歇脚的温暖，从单纯的送餐送件到参与城市治理的担当，贵阳用一个个友好场景、一项项贴心服务，让每一位奋斗者都能在奔跑中收获幸福、在坚守中实现价值。

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来源：贵州卫视

责编：陈迅 | 编审：王晓海 | 终审：魏娟