农行甘肃省分行：提升金融服务质效 助力企业高质量发展

“十四五”时期，农行甘肃省分行牢牢把握金融工作的政治性和人民性，以高质量发展为目标、以改革创新为引擎、以科技赋能为支撑，着力满足广大小微经营主体多样化金融需求，为甘肃经济社会高质量发展注入强劲金融动能。

农行甘肃省分行聚焦科技创新、绿色低碳发展以及重点产业链、消费等重点领域，不断加大普惠小微融资支持力度。截至2025年10月末，全行普惠小微企业贷款余额301.91亿元，是“十三五”末的2倍，增量超7倍。普惠有贷户数较五年前增加6.6万户。

该行在92家县区支行营业室设立小微企业“首贷服务窗口”，依托“微捷贷”项下10余种信贷产品，搭建银企对接渠道，缓解小微企业首贷难题。五年来，该行支持4554户小微企业获得首贷。

2024年10月以来，该行深入开展“千企万户大走访”活动，实现信贷资金快速直达企业。截至2025年10月末，累计为9.82万户小微企业发放贷款441.83亿元。该行2022至2024年连续3年蝉联小微金融服务监管评价“一级”；2023年以来，在人民银行小微信贷政策导向效果评估中累计获6次优秀。

为进一步提升金融服务质效，农行甘肃省分行打造“总行通用+区域特色”线上普惠产品体系，推进智慧办贷，小微企业融资便利性大幅提高；推广线上小微企业金融服务平台，农行“普惠e站”为小微企业提供一站式、全流程、全天候金融服务。

针对担保难问题，农行甘肃省分行先后创新推出“金担快贷”“陇原农担贷”“金担e贷”等产品，实现“政府搭台、金融支持、企业受益”。

2023年，农行甘肃省分行积极响应省委“强工业”行动，面向制造业小微企业，创新推出全省同业首款与“甘肃信易贷”平台联合建模的信贷产品“电费e贷”。该产品作为甘肃省和全国农行信用建设金融创新典型案例，多次亮相中国城市信用建设高峰论坛、全国“信易贷”现场推进会等活动现场，并入选人民网2024年建设金融强国创新实践优秀案例库。目前，该行近八成贷款通过线上发放，客户办贷时间显著缩短，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

五年来，农行甘肃省分行不断下沉服务重心，积极开展“普惠金融推进月”“贷动陇原 惠企利民”“走万企 提信心 优服务”等专项活动，以“送教助微”形式进入园区、商圈等重要区域，开展金融知识主题宣传活动，疏通小微企业金融服务堵点。累计走访企业2134户，有效拓展服务覆盖面。

该行严格落实信贷融资收费和服务价格管理规定，通过利率优惠、费用减免等方式让利小微企业，进一步降低企业融资成本。2025年10月末，新发放普惠小微企业贷款利率较“十三五”末下降134个BP，切实减轻小微企业经营负担。2021年以来，该行主动跟进摸排受疫情灾情影响客户的融资需求，综合运用调整还款方式、设置宽限期等方式，实现客户“续贷无忧”。“十四五”时期累计发放小微企业无还本续贷31.4亿元。

展望“十五五”，农行甘肃省分行将不断加强金融产品和服务创新，聚焦科技创新、提振消费、乡村振兴等重点领域，全面提升金融服务质效，奋力书写金融为民新篇章。(霍宗凤)

来源：农行甘肃省分行