陕西
(文/龚绮琳 摄/阮淑雯)为帮助老年人跨越“数字鸿沟”,享受科技带来的便利,12月12日,古镇镇综合养老服务中心开展了一场智慧助老活动,手把手教长者添加电话联系人、查询话费与流量、充值话费,吸引了众多老年朋友踊跃参与。
活动开始,工作人员通过投屏清晰地展示手机操作界面,耐心细致地讲解添加电话联系人的步骤。从打开通讯录开始,一步步演示如何新建联系人、输入姓名和电话号码,并提醒老人们可以设置亲情号码快捷键,方便快速拨通家人电话。老人们聚精会神地听着,不时在自己的手机上跟着操作,遇到不懂的地方便举手提问,工作人员一一耐心解答,现场学习氛围浓厚。
在讲解查询话费与流量环节,工作人员详细介绍了通过手机短信、拨打客服电话以及使用手机营业厅APP等多种查询方式,让老人们可以根据自己的习惯选择最便捷的方法。同时,还贴心地提醒老人们关注套餐使用情况,避免产生额外费用。
在充值话费环节,工作人员重点讲解了如何通过微信、支付宝等常用支付平台进行话费充值。从打开支付软件、进入话费充值页面,到输入手机号码、选择充值金额,再到确认支付,每一个步骤都讲解得细致入微。“以前充值话费都要跑到营业厅,现在学会了用手机充值,坐在家里动动手指就能完成,省时又省力!”区阿姨开心地分享着学习成果。
此次智慧助老活动,不仅让老年人们掌握了实用的数字技能,还让他们感受到了科技发展带来的便利和温暖。
古镇镇综合养老服务中心
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