
随着互联网产品向“以人为中心”转型,如何应对功能导向的行业现状、将庞杂用户需求转化为清晰设计优先级、破解设计核心难题、探索AI驱动的电视主界面未来形态,成为行业关注的重要课题。
IXDC有幸采访到小米电视系统体验设计负责人鲁宇,他就互联网产品当前面临的挑战、用户需求向设计优先级的转化方法、设计过程中的核心挑战与设计师必备技能、AI为核心的电视主界面未来思路,进行了深入的探讨和分享。
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IXDC:您如何看待当前互联网产品面临的挑战?
鲁宇:当前互联网产品多以“功能为中心”,核心挑战在于完成从功能导向到“以人为中心”的转型。未来产品需更多关注人的感受、需求与情绪变化,这种重心转移已在悄然发生,也将为用户体验带来显著跃升。
IXDC:您是如何将庞杂的用户需求转化为清晰可执行的设计优先级的?
鲁宇:转化核心围绕三个维度,层层筛选、排序。一是”对齐战略方向“,判断需求是否契合公司与部门的整体目标,确保设计不偏离长期发展路径;二是”聚焦高频场景“,优先解决能覆盖80%用户需求的高频场景问题,再按优先级处理其余需求;三是”确认技术可行性“,前期与技术方拉齐认知,判断需求是否具备落地条件,避免无技术支撑的无效设计。
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IXDC:您认为在设计过程中面临的最大挑战是什么?设计师应该具备什么样的优势技能?
鲁宇:设计过程的核心挑战有三点。一是精准分发的“信息茧房”问题,需主动为用户推荐差异化内容,制造惊喜感并挖掘新机会;二是主动服务的“度”的把控,避免过度服务对用户造成打扰;三是成本控制下的硬件限制,需主动挖掘其他维度的设计机会,而非抱怨客观条件。设计师应具备两大优势技能:一是“需求翻译能力”能将模糊的用户需求(如“舒适的椅子”)拆解为可落地的设计语言;二是“广泛知识涉猎习惯”,知识储备越丰富,思考空间与设计可能性越广阔。
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IXDC:您能谈谈下一代以AI为核心的电视主界面可能会是什么样子?
鲁宇:下一代电视主界面无需局限于具体形态,核心思路是”挖掘整机全维度能力“。需整合电视的硬件、AI算法、互联互通及交互能力,优化各能力间的配合关系,最终实现“润物细无声”的极致体验——让用户在舒适使用中,无需刻意感知设计,却能自然享受便捷与适配。
IXDC:请谈一下您的参会体验以及对IXDC的祝福寄语
鲁宇:本次参会体验如同“润物细无声”,大会流程顺畅、人员配备周全,整体感受舒适顺畅,办得非常出色。祝愿IXDC明年能够越办越好,持续为行业带来优质的交流与启发。
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图源 | IXDC国际体验设计大会
编排 | 罗家玉
终审 | 苏 菁
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