山东
一把卷尺，一个镜头，一位穿梭在深圳街巷的送货小哥，凭借上千条反映市政问题的短视频，意外收获“多管局局长”的称号。这位姓朱的“85后”客家人，用最朴素的方式，成为城市精细化治理的民间监督员。
朱先生的“找茬”之路始于一次偶然。从事送货工作的他，常年骑电动车穿行深圳各区，因发现道路设计不合理却不知如何反馈，便随手拍下视频发到网上。令他意外的是，这条播放量几十万的视频，竟推动问题在两周内解决。自此，他便带着标志性的卷尺，开启了长达三年的“挑刺”之旅，累计发布超千条视频，单条最高播放量近3000万。
从道路坑洼、人行道中断，到红绿灯故障、指示牌错误，朱先生的镜头聚焦城市治理的细微之处。而深圳的回应速度，更让网友直呼“双向奔赴”。他反映的问题，大多能在一周内整改完毕，甚至有修路工人调侃“最怕他晚上发视频”，常常连夜带着工具奔赴现场抢修。不同于一些地方对民间监督的抵触，深圳市政部门从未要求他删视频，派出所还特意提醒他注意保护个人隐私。这种包容的背后，是一套民生事项闭环处理机制——内容核实、主动立案、跟踪督办，让民间建议高效转化为治理实效。
走红之后，朱先生拒绝了流量变现的邀约，也没有把账号改成“多管局局长”。他始终认为，拍摄市政问题只是一件普通事，自己不过是做了市民该做的事。家人的不理解、偶尔遇到的小阻力，都没能动摇他的坚持。他还将这份监督延伸到广州、惠州等地，在惠州拍摄的指示牌问题，当地部门不仅整改了视频提及的一处，还排查修复了另外两处隐患。
一把卷尺丈量的，不仅是道路的尺寸，更是城市治理的精度与温度。朱先生的故事印证，最好的城市治理，从来不是单向的管理，而是政府与市民的同频共振。当每一位市民都愿意为城市建言献策，当每一个诉求都能被认真倾听，城市才能在共建共治中不断生长。
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