12月15日,买菜平台美团优选在广东关停。而早在今年6月,美团优选就已经撤出了北京、四川等19个省份,当时只保留了广东和浙江。现在连这最后的阵地也宣告失守,全国彻底关停。
随着美团优选退场,整个社区团购赛道现在只剩下多多买菜,一家独大。
曾几何时,社区团购是万亿级的超级赛道。2020年期间,滴滴、美团、拼多多、京东、阿里,几乎所有互联网巨头都杀了进来,烧钱大战打得昏天黑地。短短几年后,橙心优选破产,京喜拼拼退场,淘菜菜消失,如今连美团优选也扛不住了。这个曾经被寄予厚望的赛道到底经历了什么?
其实现在来看,社区团购的崩盘几乎是必然,因为这门生意并不好做。表面上看,社区团购结构简单:用户线上下单,次日到社区自提点取货或团长送上门,省去了即时配送成本,理论上应该很赚钱。
但现实是这条链路长得吓人。平台要建仓库、搞物流、管团长、控损耗,每个环节都在烧钱。生鲜产品损耗高,一车菜运到仓库坏掉10%都是常事。团长管理更是灾难,全国几十万个自提点,平台根本管不过来。而且社区团购的用户对价格极度敏感,平台一涨价,立刻就跑到竞争对手那边去了。想靠规模效应降成本也行不通——规模越大,亏得越多。
美团数据显示,2019~2024年,包含美团优选在内的新业务累计亏损1100多亿。烧了这么多钱,换来的却是看不到头的失血、越做越累的重资产模式、没有任何护城河的价格战。
与此同时,市场也在变。用户对配送时效的要求越来越高,30分钟送到家的即时零售正在猛烈冲击“次日达”的社区团购,这个趋势在一二线城市尤为明显。美团闪购、淘宝闪购、京东到家,即时零售的玩家们打得热火朝天,社区团购的生存空间被不断挤压。
于是美团做出了选择:放弃社区团购这个烧钱无底洞,把资源全部砸向已经盈利的即时零售业务。美团闪购依托数百万线下门店,小象超市在核心城市密集布点。这些业务不仅能赚钱,还能和外卖形成协同效应。对美团来说,服务时间敏感的核心城市用户,远比在下沉市场打价格战更有商业价值。
美团的撤退让拼多多成了最大赢家。今年6月,美团第一轮收缩后,多多买菜快速吸纳了原来美团的供应商和仓储资源,四川、福建等地甚至出现了爆仓,武汉有团长日均订单能达到600单以上。到11月,多多买菜的GMV接近3000亿,已经超过了去年多多买菜和美团优选的总和。
一家独大之后,多多买菜的优势变得无比明显。它在全国拥有200万个自提点,进入了七成的行政村,这是其他平台短期内根本无法复制的网络。更关键的是,拼多多手握巨额现金,不跟风打外卖大战,也不急着投AI,可以专心把社区团购这门生意做到极致。
只是一家独大,对消费者来说未必是好事。
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