流程越多效率越低？极客文化反内卷，靠四大准则激活组织

大家好，我是小圆！在公司里，规定和流程好像越来越多，但办成一件事却感觉越来越慢，越来越费劲。明明是为了让工作更规范才设立的条条框框，最后却常常成了阻碍行动的高墙。更心累的是，团队内部看似一团和气，但落实到具体执行时却总是磕磕绊绊。

许多公司，尤其是那些度过了初创期、规模逐渐扩大的公司，常常会不自觉地陷入一种状态：为了管控风险、确保合规，不断增设流程和审批环节。本意是好的，但久而久之，流程本身却可能异化。它不再是为实现目标服务的工具，而变成了需要被严格遵守的“目标”。

员工大量的时间和精力被消耗在填写表格、等待批复、准备汇报上，真正用于创造价值的核心工作反而被挤压。这种现象背后，往往是一种对“失控”的恐惧。管理者觉得，没有流程，组织就会乱套。但过多的、僵化的流程，恰恰会扼杀灵活性、创造力和员工的主人翁精神。

它会导致一种“虚假的忙碌”——大家都很忙，但组织整体的前进速度却在变慢。更糟糕的是，这催生了“内卷”。

第一是 科学准则。这意味着决策是基于数据和实验。当有争议时，倾向于设计一个小型测试来验证想法，让结果说话。第二是 主人翁意识准则。它主张将明确的权责下放给具体的个人或小团队。一旦目标确定，团队就拥有高度的自主权去决定“如何做”，并对最终结果负全责。

第三是 速度准则。这不仅仅是动作快，更强调迭代和学习的周期要短。快速尝试，快速反馈，快速调整，在动态中逼近最优解。第四是 开放性准则。鼓励信息透明、观点交锋。低级员工可以基于事实挑战高级管理者的想法，不同的意见被视作完善方案的宝贵资源。

首先，通过强化 主人翁意识，它把员工从被动执行者转变为主动的负责人。当一个人或一个小团队对一项任务拥有真正的“所有权”时，他们的内在驱动力会被激发，会更主动地思考如何做得更好、更快，而不是仅仅完成上级交代的步骤。

科学和开放性准则 共同构筑了一个相对公平的竞争环境。在这里，评价工作的标准更偏向客观成果和证据，而非加班时长或与领导的关系。这能在一定程度上抑制“表演式加班”、“形式主义汇报”这类内卷行为，让努力更聚焦于创造真实价值。

它或许不能解决所有问题，但确实为那些深受流程臃肿和内卷之苦的组织，提供了一条值得审视和借鉴的“反内卷”路径。说到底，管理的最高境界，或许不是设计出完美的流程来约束人，而是构建一个良好的环境，让优秀的人能够自主地创造出卓越的成果。