山东
12月20日，央视曝光的手机回收平台乱象令人愤慨：大连安先生将旧手机寄给回收平台后，原本4488元的预估报价被骤降至3017元，砍价幅度高达1500元，而当他坚决要求退机时，平台又不断提价直至恢复原价。这起案例揭开了行业"高价钓鱼、低价收割"的潜规则，也让无数消费者的维权困境浮出水面。
此类套路并非个例。广东曹先生同样遭遇"砍价惊魂"，3810元的预估报价被平台压低近千元，理由均是"存在磕碰、划痕"，却拿不出清晰证据支撑。黑猫投诉平台数据显示，手机回收相关投诉超1.4万条，90%集中在"高价预估低价收购"上，部分平台客服甚至直言"存在三四十左右的压价额度"。
平台的操作手法极具欺骗性：先以远高于市场的预估价格吸引消费者寄机，待手机脱离消费者控制后，便以模糊的"外观瑕疵""功能损耗"为由恶意压价。消费者若选择退机，不仅要承担物流风险，还可能面临手机被拆机、零件被更换的隐患；若妥协接受低价，又相当于蒙受无端损失，陷入"退也难、卖也亏"的两难境地。
法律专家明确指出，这种行为已侵犯消费者的知情权与公平交易权。在手机实际状况与消费者描述一致的情况下，平台的初始报价应具有约束力，单方面大幅压价且无法提供有效依据，本质是利用主导地位进行商业欺诈。更值得警惕的是，我国目前尚未出台二手商品回收相关法律法规，给了不良商家可乘之机。
规范手机回收市场刻不容缓。监管部门应加快完善行业标准，明确预估报价与实际成交价的合理差额，要求平台公开质检流程与评判依据。平台自身需摒弃短视思维，以透明报价和规范服务赢得信任。消费者也要做好自我保护，寄机前拍摄完整验机视频留证，遭遇恶意压价时果断通过12315平台投诉维权。
旧手机回收本是资源循环的好事，却被部分商家异化为牟利套路。只有让"高价预估"不再是诱饵，让公平交易成为底线，才能让消费者放心变现，让回收行业走上健康发展之路。期待这场曝光能推动行业彻底整改，终结"套路压价"的乱象。
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