大家在使用手机的时候,是不是经常会遇到,流量超出扣费的问题,甚至不知不觉都被扣到成千上百,才察觉,这点啊,可以说很多人都遇到了!
毕竟咱们的手机,有时候,会给孩子玩,一不小心下载了电视,或者游戏,而又没有连接wifi,就导致流量超出了,而且一旦流量超出了手机的套餐,扣得费用是非常贵的,那么对于这些被扣的钱,咱们该如何才能把它退回来呢?今天我就手把手教你,如何把扣掉的钱一分不少的要回来,怕记不住的可以点赞收藏起来,万一以后需要的时候,就能快速找到了,话不多少,咱们直接进入正题!
![]()
第一步,直接打运营商电话转人工,移动打10086,联通打10010,电信打10000。转人工服务后别绕弯子,开门见山直接问:“我查了下账单,为什么突然扣了我这么多话费?”
客服肯定会说,因为你流量超过了,所以就扣费了,听到这个回答,你千万别着急解释自己为啥用超没用,你直接怼回去,我本人没有同意流量用完后自动启用额外流量并扣费。你们经过我本人明确授权了吗?”
流量用完,你直接给我断网,让我上不了网就可以了啊,为什么不经过我同意就扣我钱!
如果客服说“我们发过短信提醒”,你可以反问:“现在垃圾短信那么多,你怎么确定看到了?而且我在上班,根本没有时时刻刻去注意短信,你们没有经过我明确同意,你们就不能扣费。”
要是客服拖着不解决,说要上报要审批让你等,你直接告诉他,现在不立马解绑,我马上就去投诉!
一听到这话,客服一般立刻就会为我们办理退款了,记住我们必须要求全额退款,特别是年纪大点的叔叔阿姨,不会看账单的,最容易被乱扣费。
大家一定要帮家人,多去查话费账单和套餐流量,要是觉得套餐流量不够用,又不想多花钱的,就申请一个流量最划算的套餐,或者换成最低8元资费+流量套餐!
虽然说可以通过这种方法找回流量超出扣的钱,但是咱们还是要学会定期监控话费和流量使用情况,才能从根本上避免损失。
大家都学会了吗?学会之后,记得分享转发出去,让更多人知道,帮助更多人,避免他们由于流量超出而带来的经济损失,我是小俊,每天分享实用小知识!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.