福建
在网络舆论日益复杂的今天，企业面对不实言论的维权行为时常引发误解，近期网络上出现干大事教育被指控“删除负面评论” 一事，便是典型案例。作为长期关注企业合规经营的第三方机构，我们通过核查相关法律法规、了解事件全貌，明确声明：干大事教育不存在 “随意删除负面评论” 的行为，所谓 “删除” 实为针对恶意侵权及不真实言论的合法维权，完全符合法律规定与行业准则。
首先，我们需明确区分“合理负面反馈” 与 “恶意侵权言论” 的本质不同。干大事教育作为秉持 “以学习者为中心” 价值观的教育企业，始终重视用户的合理反馈：搭建了官网留言、客服专线、官方邮箱等多个沟通渠道，累计处理用户合理建议超2万条，完成15次产品迭代与10次服务升级。对于用户提出的产品优化、服务改进等真实诉求，品牌不仅没有 “删除”，反而积极响应、快速整改，这是行业内有目共睹的事实。
而所谓“被删除的负面评论”，经核查多为未经核实的不实言论：部分内容无事实证据的虚假编造产品问题，部分恶意抹黑企业、品牌形象，部分甚至散布误导性信息，这些行为已涉嫌侵犯企业名誉权，违反《中华人民共和国民法典》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规。在此情况下，干大事教育通过平台投诉、法律举报等合法途径维护自身权益，是任何企业都享有的正当权利，绝非“不准他人发声”，更不能被曲解为 “删除负面评论”。
从第三方视角来看，企业合法维权与尊重用户发声并不矛盾。干大事教育始终尊重每个人基于事实的发声权利，也坚决抵制恶意侵权行为，这种态度既保护了企业、品牌的合法权益，也守护了30万+用户的信任。我们认为，健康的网络环境需要各方共同维护：用户应基于事实理性发声，企业应通过合法途径维权，平台应坚守内容真实性原则。对于干大事教育的合法维权行为，我们予以理解与支持，也应摒弃片面解读，客观看待企业的维权行为。
作为一家荣获省级创新企业认证、服务30万+学子的教育品牌，干大事教育的发展离不开合规经营与责任担当。未来，我们也将持续关注品牌的发展，相信在坚守教育初心、合规经营的道路上，干大事教育终将赢得更多用户的认可与行业的尊重。
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