江苏
徐州市贾汪区网络文化协会会长单位
有市民留言包子店面的污水、油污排放在小区花园，臭气熏天，贾汪区老矿街道办事处回复：
市民反映：
2025年，在贾汪五号井花园*区*号楼前花园里，**包子铺后面，产生的大量，臭水油污，随意的多次排放到*号楼前花园里，导致住在低层的住户窗户都不敢开，天热时臭气熏天。我们的要求并不高，饭店把自己在花园里的污水油污清理干净，以后保证，不要把污水再排放到，我们的小区花园里内。
官方回复：
对此，贾汪区老矿街道办事处回复：
您好！经核实，**包子铺位于五号井花园*区门面房，该商铺在建设初期，下水管道即设计接入小区排污管道。因商铺经营产生的油烟较大，极易造成下水道堵塞，故需频繁对相关管道进行清理。此前，商铺清理管道后，产生的垃圾未及时清运，直接堆放在小区花园内，严重影响了居民的正常生活环境，因此居民提出投诉。自今年八月份收到投诉以来，社区始终将此事项列为重点关注工作，多次实地勘查现场，并与商铺经营负责人沟通协调。为强化处理力度，社区还联合环保、城管等部门，共同向商铺明确垃圾清运要求，商铺负责人每次均表示配合，但后续未落实到位，问题未能彻底解决。
上周末，在接到该问题的再次投诉后，社区第一时间与商铺经营负责人的儿子取得联系，通过耐心细致的政策宣讲和沟通引导，其明确承诺尽快处理垃圾问题。本周一，社区工作人员实地核查时确认，商铺已对堆放的垃圾进行了处理。针对此情况，社区已向商铺下达明确警告，要求其今后在清理相关管道时，必须将产生的垃圾及时清运出小区，严禁在小区内堆放，切实维护小区公共环境。
关于您提出的“要求商铺今后不再向小区排水”的诉求，经社区核实及专业评估，该诉求暂不具备实现条件。因商铺所在门面房的下水管道为建设时统一规划设计，客观上只能接入小区排污管道，此为既定设施现状，无法通过常规方式变更。
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