山东
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 陶春燕 通讯员 韩艳燕
12月15日，临清市公安局魏湾派出所收到一份特殊的12345工单——它不是投诉或求助，而是一封温暖的“表扬信”。工单中写道：“警察同志帮我及时处理了诈骗案件，现钱款被追回，因此对派出所工作人员表示感谢！”
就在几天前的12月7日下午，李女士急匆匆跑进魏湾派出所报警：“警察同志，我的钱被人转走了！”原来，她在网上看到“红包返利”的信息，加入群聊后添加了所谓“客服”，并在诱导下安装了屏幕共享软件。短短二十多分钟内，对方通过共享屏幕操作，分多次转走了她微信账户中的2293元。等李女士反应过来，早已被对方拉黑。
接警后，值班民警迅速启动止付程序，同时与市局网安大队协同研判，从资金流和信息流中层层追溯，很快锁定远在福建省南平市的收款方。通过两地警方高效协作，李女士的全部被骗资金被成功追回。
面对李女士提出赠送锦旗的谢意，民警们婉言谢绝：“这是我们的职责，您不用客气！”于是，李女士转而拨通了12345政务服务便民热线，用一通真挚的表扬电话，道出了对民警高效尽责、为民解忧的深深感激。
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