山东
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“情系客户办实事，热情服务暖人心”——一面红彤彤的锦旗，近日被费县某公司送到了中国农业银行费县开发区支行，这面锦旗不仅承载着客户对费县农行高效、贴心服务的真挚感谢，更生动体现了农业银行始终秉承“金融为民“初心，以实际行动为客户排忧解难的责任与担当。
近期该企业在青岛订购了一批价值90余万元的家电，但因他行抵押贷款到期续贷不及时造成资金缺口，无法及时支付订单资金，于是企业法定代表人向农行费县开发区支行提交了贷款申请，提出了尽快放款的需求。我行网点负责人与客户经理迅速进行了贷款资料的收集，晚上加班去其公司现场调查，仔细审核贷款资料，在贷前调查后认定该公司符合我行商户贷的申请条件，及时地完成了贷款审批，解了客户燃眉之急。我行工作人员的专业、贴心服务让企业负责人十分感动，特意制作锦旗表达谢意。
一面锦旗，一个故事，一份信任。这是对农业银行扎根地方、服务实体经济的生动注解，下一步农行费县开发区支行将始终把客户需求放在首位，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，为区域经济发展提供更加优质、高效的金融服务。
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