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2026年元旦假期火车票今起开售,旅客可通过12306网站、手机客户端、订票电话或售票窗口购买车票。
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购票时间安排
预售期:铁路客票预售期为15天(含当天)。12月18日可购买元旦假期首日(1月1日)火车票,12月20日可购买假期最后一天(1月3日)火车票。
起售时间:不同城市、不同车站的车票起售时间不同。建议旅客提前查询所购车次起售时间,做好购票准备。
购票渠道选择
官方渠道:铁路12306网站(www.12306.cn)、铁路12306手机APP、订票电话(95105105)、车站售票窗口均为官方购票渠道。请通过官方渠道购票,确保票款安全和个人信息安全。
预填信息功能:在火车票开售前,可提前打开铁路12306App,预填乘车人、车次、席别等信息,车票开始发售时一键提交订单,提高购票成功率。
候补购票服务
候补规则:如未第一时间买到车票,可同时提交6个待兑现订单,每个订单支持9名乘车人,选择3个乘车日期的60个"车次+席别"组合。候补截止时间延长至开车前20分钟,临时增开列车席位还将优先配售给候补旅客。
候补成功率提升:建议尽早提交候补订单,抢占先机;充分利用订单容量,在同个订单内添加多个备选车次、相邻日期和不同席别;务必勾选"接受新增列车"选项,临时增开列车车票将优先供给候补旅客。
改签退票规则
改签范围扩大:自2024年1月15日起,车票改签范围扩大。开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。开车前48小时以上改签不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后改签,按梯次标准核收改签费。
退票规则:距车票乘车站开车前8天以上不收退票费;开车前48小时以上、不足8天,按票面价格5%收取;开车前24小时以上、不足48小时,按票面价格10%收取;开车前不足24小时,按票面价格20%收取。
特殊人群购票
学生票优惠:学生旅客每学年(10月1日至次年9月30日)有4次单程优惠票,可随时使用,不再局限于寒暑假。动车组列车学生优惠票范围扩大至二等座、一等座及动车组卧铺各席别,按执行票价7.5折计算。
儿童票规则:随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁应购买儿童优惠票;年满14周岁应购买全价票。每一名持票成年人可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。
提前核对信息:购票时请仔细核对乘车人信息、车次、日期、席别等,确保信息准确无误。
携带有效证件:购票和乘车时需携带有效身份证件原件,儿童需使用本人有效身份证件购票。
关注官方信息:请关注铁路12306官方网站和官方APP,及时获取最新购票信息和出行提示。
谨防诈骗:铁路部门从未授权任何第三方平台代售火车票,请勿通过不明来源的网站或APP购票,谨防信息泄露和诈骗。
编辑:刘义霞
二审:周爱军
三审:鹿智波
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