极兔速递陈学清：物流企业的戈壁征途与品牌共鸣

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（来源：经济观察报）

当极兔速递的红色保障车队出现在“玄奘之路商学院戈壁挑战赛”的茫茫戈壁时，这支物流行业的新锐力量正在完成一次超越常规的品牌对话。在“2024-2025年度营响大会暨第二十三届杰出品牌营销年会”上，极兔速递品牌营销总监陈学清分享了这场独特的体育营销实践，揭示了物流企业如何通过价值共鸣构建深层品牌认知。

四天三夜的戈壁征途中，极兔没有选择简单的品牌曝光，而是将物流服务的核心能力转化为具体的赛事支持。身涂“极兔红”的保障车辆不仅承担着赛事物资转运，更在参赛者最需要的时刻提供行李打包服务。当来自各大商学院的学员们结束艰苦赛程，在酒店门口看到极兔的专业打包服务时，品牌承诺以最直观的方式被感知和验证。

陈学清在分享中阐述了一个深刻的营销逻辑：物流与体育的精神内核天然契合。快递服务与长跑运动都关乎从起点到终点的可靠交付，都强调速度、效率和坚持。这种本质的相似性，让极兔“一起长久”的企业理念在体育场景中找到了自然的表达空间。“玄奘之路商学院戈壁挑战赛”——这个听起来小众的赛事，却精准锁定了极兔最想触达的人群：企业管理者、决策者。参赛的MBA、EMBA学员不仅是消费者，更是物流服务的采购决策者。陈学清坦言：“我们要服务的是消费者，不论是B端客户还是C端客户，都终归是服务‘人’，并且B端人群包含在C端人群里，并双向共振破圈。”

在戈壁的极端环境中，品牌建设的朴素真理得以显现：对于物流企业而言，体验本身就是最好的营销。当参赛者亲身感受到行李被安全、高效地运送，当他们在疲惫时获得贴心的服务支持，品牌的可靠形象便在这些具体瞬间中被悄然建立。赛事期间行李“零破损、零遗失”的记录，成为极兔服务能力最有力的证明。

数据证实了这种深度参与的价值。除了超过2100万的线上曝光量，赛事期间有三十多位企业负责人主动与极兔接洽合作，将品牌曝光转化为实际商机。而参赛者在社交媒体上自发分享的体验内容，则让品牌口碑在核心人群中持续发酵。

陈学清将极兔的探索总结为体育营销的“五行法则”，这套方法论强调资源选择的精准性、内容创作的情感驱动、人群运营的圈层渗透、品效协同的长短期平衡，以及风险管控的底线意识。但在所有技术性策略背后，是对品牌本质的回归思考。

在物流行业普遍陷入价格竞争和同质化困局的当下，陈学清认为品牌才是企业最持久的护城河。他分享了一个日常场景中的感悟：航班延误，航司分发泡面的时候，一堆不同品牌的方便面中，自己在众多选项中毫不犹豫地选择了康师傅红烧牛肉面。这个下意识的决定无关理性比较，而是品牌长期积累形成的情感条件反射。

当极兔的红色车队穿行在戈壁之中，它运送的不仅是参赛者的行李，更是一个年轻品牌对可靠、持久和专业精神的承诺。

在服务同质化日益严重的市场中，真正的差异化可能不在于品牌能做什么，而在于品牌以什么样的精神去做。极兔的戈壁征途证明，即使是最注重实效的物流行业，品牌建设也需要并且能够找到打动人心的情感支点。

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