越闹越大！温州上百名业主集体拒收！

来源 | 科林热线

近日，龙湾沧湖华庭众多业主集体拒收开发商统一安装的空气能设备事件争闹不休。小区业主今年11月份拿到新房钥匙，空气能设备由开发商统一安装，但产品年份有的是2021年，有的是2023年。业主表示，我花了钱，按道理应该给我最新的或者是近期生产的产品，但是有的产品都已经过了5年了，产品老旧不说，一些外机主机和储水器的年份还不匹配。业主觉得这些产品存在很大的隐患。

业主1：你们这样的东西给我们，还2982元，我们不接受的。

业主2：就算你有合格证给我们，到时候拿出来是23年，好了。

业主3：外机21年生产的，桶是23年生产的，这个怎么说？

业主4：会不会有质量问题，万一漏电呢？

上周，记者接到投诉后随即展开多方调查和了解，投诉人回复称市监部门已经介入处理。

报道播出一周后，《科林维权热线》记者再次回访投诉人，询问问题是否得到解决，得到的答复是依然没有进展。

业主：工商到现场也看了，不过他说12345把件派到街道了，街道现在还没有给我们进一步回复。

据投诉人称，龙湾沧湖华庭小区所在的街道曾经组织双方进行过协调，当时街道建议把产品交给第三方检测，以确定产品是否存在质量问题。投诉人向记者提供了当时协调会的现场录音，内容如下：

沧湖华庭小区所在的街道：他们说是旧的，你们说是新的，那我们街道也不是什么权威机构一看就能看出来新旧，那我建议是去找个第三方机构鉴定一下，什么市质监局之类的，这个产品到底怎么样。

现场协调会上，施工方让业主们自己拿产品去检测，业主们没答应。

业主：去检测也不是我们去检测，不现实的，要18000多元，这个钱谁出。我们根本不可能跟他说检测不检测，我们花了钱你要给我好的，现在给我就是不好的，我们现在就是不要了，拖着我们。

为促进矛盾化解，记者再一次联系了沧湖华庭承建方温州华夏置业有限公司，想听听他们下一步的打算，相关负责人王经理向记者诉起了苦。

温州华夏置业有限公司王经理：我天，我现在也很头痛，施工方也叫不动，对方态度很明确，我这个东西质量是好的，要么你拿去检测，钱不付给我，还要我这个那个，合格证，面板。我们公司只是经手一下，钱原来也是村里直接付过去，也没有经过我这里。我都打了施工方十几个电话啦，有7、8个没接，接起来只有一句话，你只管拿去检测莫，我天，搞都搞死了。

通过承建方，记者也联系上了空气能施工单位——湖州丰义建筑有限公司，该公司负责人李某表示自己都是按合同办事，当初签订安装购买合同的时候已经跟开发商、三方村委会代表说明了产品品牌、型号，包括产品的年份也有口头说过，并且有聊天记录。至于这批产品是向那个代理商购买的，他表示不方便透露，

湖州丰义建筑有限公司负责人李某：我们是按照合同办事，都是和他们确定好的，不然我们不会供，提前沟通好的，他们要的比较急，从厂里拿要1个月，这里有一批挤压的货，年份长点，问他们了行不行，他们说可以，这样才供货的，不然不会供货给他们，我们有聊天记录的。

采访中这位李经理还称因为收不到尾款，他们正打算起诉开发商和村集体。

湖州丰义建筑有限公司负责人李某：我们已经准备找律师起诉他们了，开发商和三个村，因为我们合同是跟他们签的，他们将近差我们一半尾款

针对业主们关心的这批空气能是否是正品，是否能享受正常的维修保养的问题，记者也致电空气能的品牌方客服做了了解。

品牌方客服：这个型号是我们在销售的，不过这个型号是专门做工程的，专门做小区的，不在门店销售，我们正常的机器质保是3年，这个工程机是短一点的2年，从安装日期开始算。

除了消费纠纷外，空气能的“中看不中用”也直接关系到楼盘的验收是否达标，此类情况到底符不符合验收条件？记者就此向龙湾区住建局建设工程安全监督站咨询，包站长让记者对接具体负责人章某，不过章某接了电话之后表示不方便接受采访。

龙湾区住建局建设工程安全监督站章某：这个你跟我单位讲，我不能擅自接受你的采访。

有关该起投诉的最终处理结果，科林工作室将持续关注。

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