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香港最大药妆连锁万宁突然官宣关停内地所有门店的消息,让无数人猝不及防。
一边是我们总被灌输市场竞争越充分,消费者越受益,说多一个品牌就多一份选择、少一分溢价。
另一边却是万宁这样的老牌选手接连离场,莎莎、卓悦等港系药妆也早已收缩内地业务,最后只剩屈臣氏等少数玩家占据市场。
20年的港货记忆说没就没。
事情的经过很清晰,12月16日万宁官网抛出重磅公告。
内地线下120家门店将于2026年1月15日彻底关门,天猫、京东等线上旗舰店12月26日就停止销售,只剩跨境渠道还在运营。
要知道万宁2004年就进入内地,从广州第一家店起步,巅峰时开了200多家分店,覆盖33个城市,红色招牌下的黄道益、保济丸,是多少家庭小药箱的补给来源。
可如今货架开始清仓,消费者攒了多年的积分只能限期用完,超时直接清零还不能退款,不少人吐槽“积分刚攒够,门店就没了”。
更让人不安的是行业趋势,这两年美妆零售圈一直在大洗牌。
2022年卓悦控股破产,2025年莎莎关闭内地所有线下店,现在万宁也彻底离场,曾经热闹的竞争赛道越来越冷清。
网友翻出数据,屈臣氏这几年也在关店优化,但凭借本土化调整和渠道下沉,依然牢牢占据主导地位。
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支持优胜劣汰的一方觉得,万宁退场纯属自找的。
他们吐槽万宁的模式早就过时了,产品价格偏高还全靠进口,不懂贴合内地消费者需求。
服务更是让人反感,延续香港的贴身推销,逛个店总被店员跟着“轰炸”,反观新兴美妆集合店和电商平台,既能自主购物又性价比高。
还有人说,现在外卖半小时就能买到急需的药妆,谁还会专门跑一趟商场里的万宁?
品牌战略保守、转型滞后,被市场淘汰很正常,没必要惋惜。
反对的一方直接火力拉满,说出了无数打工人的心声。
有人说别扯什么优胜劣汰,我们怕的是竞争者越来越少,最后被一家独大收割。
就像网友举的例子,以前有可口可乐压着价,饮料市场不敢乱涨价,现在不少国产饮料直接卖到六七块,不就是因为缺乏有力竞争吗?
更让人揪心的是万宁的员工,有店员透露门店正在清仓,可对于安置和补偿问题,公司至今没给明确说法。
对比日本企业退场时的大方补偿,这差距也太大了,打工人的尊严和体面难道就这么不值钱?
还有网友爆出自己的经历,以前万宁和屈臣氏对着打折,一瓶防晒霜能比出几十块差价,现在万宁走了,屈臣氏的活动越来越抠门。
更有人担忧,照这个趋势,以后美妆药妆市场一家独大,定价权完全掌握在少数品牌手里,普通消费者只能被动接受涨价,这才是最可怕的。
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市场就像一个大超市,只有货架上的商品琳琅满目,消费者才能挑到性价比高的。
一旦优质商品接连下架,剩下的自然敢随意抬价,这是最朴素的市场逻辑,也是大家最担心的现状。
看看那些让人安心的行业,哪个不是竞争者云集?
以前家电市场品牌扎堆,价格一降再降,服务越来越好,外卖平台有美团和饿了么竞争,消费者总能领到红包,骑手待遇也有保障。
可再看看现在的美妆零售圈,港系品牌接连退场,新兴品牌规模太小,屈臣氏一家独大的格局越来越明显。
这让我想起几年前的网约车市场,一开始补贴大战惠及用户,可等小平台纷纷倒闭,剩下的平台就开始涨价、抽成,最后吃亏的还是普通消费者和从业者。
万宁的退场只是一个信号,提醒我们,健康的市场需要充分竞争,更需要保护消费者和打工人的权益。
网友们之所以吐槽,不是舍不得一个品牌,而是怕这种优质竞争者离场的戏码不断上演。
如果企业退场时能给员工合理补偿,让打工人有尊严地离开,如果市场能持续吸引新的竞争者入场,不让一家独大成为常态,大家根本不会有这么多不满。
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