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单店流水一年掉了20万, 霸王茶姬的好日子真的到头了吗?

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这两年,大街上最明显的变化之一,就是奶茶店越来越多。

随便走进一个商场,门口一排:蜜雪冰城、古茗、茶百道、喜茶、奈雪等等。

再往里走,准能看到一个熟悉的绿色招牌,就是霸王茶姬。

排队、拍照、打卡,年轻人拎着一杯伯牙绝弦走出来,仿佛手里拿着的不是一杯饮料,而是一张“我跟得上潮流”的入场券。

表面上看,这是一个疯狂扩张、一路高歌的品牌。

全球门店七千多家,季度销售额接近八十亿,注册会员两亿多,闭店率只有0.3,甩同行一大截。

可如果你再往深里看一眼,就会发现另一个完全不同的画面:

利润在往下掉,单店收入在往下掉,加盟商开始焦虑,新品被吐槽,行业还在打价格战。

一边是财报里的宏大叙事,一边是门店里的真实账本。

霸王茶姬到底在经历什么?是在继续起飞,还是已经开始刹车?

那些拿着几百万真金白银加盟的人,现在过得怎么样?

01

很多人以为,加盟霸王茶姬,就等于拿到了一张印钞许可证。

前两年,确实有一段时间,这个逻辑几乎成立,好的商圈、好的位置,一开门就排队,单店月流水几十万,回本速度快得吓人。

但这两年,风向变了。

从数据上看,霸王茶姬在大中华区的单店月销售额,已经连续多个季度往下走。

去年还有五十一万左右,今年上半年掉到四十万出头,第三季度只有三十七万多。

这不是个小数字。

对加盟商来说,流水一降,利润就会被房租、人工、原材料一点点啃掉。

有加盟商说得很直接:

现在看账面上的营业额还行,但刨去各种成本,一年能回本就算不错了,再也不是以前那种几个月就回本的黄金时代。

更难受的是,行业环境还在变得更卷。

一边是喜茶、奈雪带头降价,古茗、茶百道在后面紧紧跟着,外卖平台上满屏都是优惠。

另一边,霸王茶姬今年没有跟着打价格战,结果就是,外卖实收率本来就不高,再加上没有补贴,门店在价格上一点优势都没有。

有加盟商说,这两年,门店转手的价格都腰斩了。以前一个店转出去能卖一百多万,现在五六十万都难出手。

再加上,这两年想加盟的人太多,考察、面试、审核、摇号,通过率比考公务员还低。

狼多肉少,好位置就那么几个,最后变成:

大家抢着进这个赛道,却发现蛋糕没有想象中那么大。

有的城市,一个商圈里能挤进去三家霸王茶姬,同品牌互相分流,谁也吃不饱,在这种情况下,加盟商的心态也在变。

以前是抢着上车,现在是算着回本周期,犹豫要不要下车。

02

再看产品,霸王茶姬的故事,绕不开一杯伯牙绝弦。

这杯茶,简单到极致:茶叶、牛奶、糖浆,三样东西。

但就是这么一杯简单的茶,卖了十几亿杯,撑起了公司相当大一部分收入。

可以说,伯牙绝弦是霸王茶姬的命根子,也是它最大的枷锁。

一方面,这杯茶带来了极高的效率和稳定的口感。

自动奶茶机一开,标准化程度高,出杯快,顾客容易形成记忆点。

另一方面,问题也很明显,新品做不过它。

今年大家等了大半年,等来的新品,是伯牙绝弦花香版,很多人在网上吐槽,等了这么久,就等来了一个换皮款。

从内部传出的消息看,团队不是没努力,他们尝试过各种奇怪的方向,甚至脑洞大到想做牛肉汤之类的东西,希望再造一个爆款。

结果不是不好喝,就是不适合品牌调性,最后都被砍了。

凤凰单丛这类听起来很有噱头的茶叶,也在测试中被否掉。

这背后有一个残酷现实,当一个品牌被一个单品绑架,创新就会变得极其困难。

你做新东西,卖得不好,会被说江郎才尽,卖得好了,又会被拿来和伯牙绝弦比,永远活在它的阴影里。

再加上霸王茶姬的供应链模式相对轻,更多是合作,而不是像某些品牌那样自己去做果园、做基地。

水果类产品少,整个菜单结构就比较单一,创新空间自然受限。

今年它上新的速度,也明显慢于同行,别人半年能上三四十款,它连两位数都没到。

当然,公司也在调整。

现在开始搞区域限定,浙江一款、广东一款、福建一款,不同城市试不同产品,先小范围测试,再看能不能放大。

但问题是,资本市场和消费者都已经习惯了高期待,你慢一步,别人就会说你老了。

03

接着看模式。

表面上,霸王茶姬在讲一个高质量发展的故事,品牌往上走,做体验店、主题店,产品升级,推新菜单、特调纯茶。

拓展早餐和晚间场景,加速出海,海外门店和销售额都在涨。

这些故事,在分析师电话会上很好听,再配上两亿多会员、极低闭店率这些数据,看起来非常漂亮。

但在加盟商那里,感受完全不同。

高要求意味着高成本。

总部对卫生、服务、茶汤更换频率查得很严,督导不定期巡查,这是好事,但也意味着人力和时间成本更高。

再加上霸王茶姬对加盟商的要求也不低,不是谁有钱就能开,你得有资金实力,有管理能力,还得接受强管控。

有人透露,想加盟,银行卡里流动资金得有两百万以上。

这就形成了一个很有意思的局面:

品牌方想做东方星巴克,走高端、走体验,加盟商要算账,要回本,要在价格战中活下去。

为了缓解这个矛盾,霸王茶姬最近推出了一个新模式,简单说,就是从收加盟费,变成按流水抽成。

以后不再是一次性收你一大笔钱,而是,营业额一百块,品牌拿十块做固定折扣,十七块做品牌服务费,剩下七十三块归门店。

供应链端给加盟商让利,装修和设备成本也往下压。

表面上看,这是把加盟商从租客变成合伙人,一起分账,一起承担风险。

但里面有个前提,门店的流水得足够高,这个分成比例才有意义。

对高外卖占比、实收率低、房租便宜的店来说,这种模式可能更划算。

但对那些房租高、人流一般的店,压力未必真的减轻。

模式再怎么设计,有一个事实不会变,生意最终还是要靠一杯一杯卖出来。

04

最后看人和组织。

霸王茶姬能走到今天,离不开创始人张俊杰,他是那种典型的草根逆袭故事,懂生意,懂人情,能把人拢在一起。

在餐饮这种非常传统的行业里,这种能力极其重要。

早期,他靠个人魅力、靠讲故事、靠给加盟商画愿景,把队伍拉起来。

但当门店数量从几百家变成七千多家,当公司走向上市,当业务遍及海外,光靠人情已经不够了。

这时候,他做了一个很关键的动作,把麦当劳中国前CFO黄鸿飞请了过来。

黄鸿飞的加入,标志着霸王茶姬从“草莽阶段”走向“制度化阶段”,上市、财务模型、分红计划,这些偏资本层面的动作,都是他主导的。

张俊杰也在刻意改变自己,以前他习惯自己写好战略,从上往下推。

现在他把自己写的一千多字战略删掉,只留下一个大方向,让团队一起开四天会,共创方案。

公司内部的组织架构也在调整。

一部分团队用弹性考勤,希望在互联网式的自由和餐饮行业的严谨之间,找到一个平衡点。

但这种转型,注定不会轻松。

一方面,创始人依然是那个对产品极度偏执的产品经理。

他要求所有总部员工都要去门店一线轮岗,从最基础的制茶开始,站一天,手磨出泡,体验真实的一线压力。

另一方面,公司又必须学会用制度和系统,而不是靠老板个人魅力,去管理一个庞大的组织。

这中间,有磨合,有冲突,也有成长。

05

把这几块拼在一起,你会发现:霸王茶姬现在处在一个非常微妙的阶段。

它已经不是那个靠国风包装、靠一杯爆款就能一路狂奔的新品牌了。

它有七千多家店,有两亿多会员,有海外业务,有复杂的加盟体系,有利润压力,有创新焦虑。

它既要继续扩张,又要面对单店盈利下滑。

既要守住伯牙绝弦的基本盘,又要找到下一个增长点。

既要保持创始人的理想主义,又要接受职业经理人的理性和纪律。

这场大考,不是生死问题,而是“能不能长大成人”的问题。

对我们普通人来说,霸王茶姬的故事,也有几点启发:

一个品牌再火,也不能只靠一个爆款撑一辈子。

一套模式再好,也不能脱离加盟商的真实账本。

一个创始人再有魅力,也挡不住组织变大之后的管理难题。

真正能走远的品牌,一定是产品端不躺平,加盟端不压榨,组织端不迷信个人英雄。

至于霸王茶姬能不能真正成为东方星巴克,现在下结论还太早。

但有一点可以肯定,靠一杯茶喝出一个神话不难,难的是,在神话之后,还能清醒地活在现实里。

如果它能熬过这一轮利润压力、创新焦虑和组织调整,那么它可能会变成一个真正成熟的品牌。

如果熬不过,它就会成为又一个提醒后来者的案例。

无论结果如何,这场关于奶茶、关于钱、关于梦想的实验,都值得我们多看一眼。

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