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大家好,我是言叔。你有没有察觉,如今连家里少了一瓶酱油都懒得动身下楼?只需轻点手机屏幕,下单之后不到六十分钟,热腾腾的饭菜或新鲜食材就已经送到门口。
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这种被网友调侃为“外卖PLUS增强版”的消费方式,正是近年来迅速崛起的即时零售模式。
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这个行业火热到了何种地步?仅双十一期间,阿里、京东与美团三大平台在即时零售领域的总业绩同比飙升138%;2024年全年行业规模同比增长20.15%,增速几乎是传统电商的两倍还多,整整领先近13个百分点。
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商务部国际贸易经济合作研究院更是明确指出:预计到2030年,中国即时零售市场规模将突破两万亿元大关,年均复合增长率稳定在12.6%。
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令人费解的是,在阿里、美团等互联网巨头疯狂投入、抢占市场份额的同时,京东买菜、朴朴超市这类自营型选手却显得格外沉稳。
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他们是无力应战,还是早已布局了另一套战略节奏?
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一边激烈厮杀,一边悄然盈利?
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先看头部平台的“冲锋剧本”。阿里、美团、京东这些以流量为核心的平台型企业,近几年如同装上了加速引擎,即便短期无法盈利也坚持大规模扩张。
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他们的目标很清晰——押注消费者行为的根本性转变。
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过去我们购物习惯是每周集中采购一次,像打仗一样列清单、推购物车,把冰箱塞得满满当当。
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而现在完全不同了。想吃水果立刻下单,手机电量告急马上配送充电宝,“即时满足”已经成为现代人最基本的生活需求。
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谁能在第一时间响应这种高频刚需,谁就能牢牢抓住用户入口和使用时长。
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就在平台方打得不可开交之际,京东买菜已连续七个季度实现盈利,朴朴超市也在2024年首次达成年度盈利。他们并非缺乏资源参战,而是主动避开了烧钱换用户的恶性循环。
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两类玩家走的是截然不同的发展路径。平台型公司主打商品广度,从服饰鞋包到日用百货无所不包;而自营品牌则聚焦于最难啃的生鲜赛道。
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原因显而易见:衣服可能几个月才买一次,但蔬菜肉类却是每日必需。生鲜品类天然具备高频、刚需属性,是最强的用户粘合剂。
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自营玩家的“破局关键”
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能够持续盈利的背后,并非偶然,而是源于对供应链体系近乎苛刻的打磨。朴朴超市选择了一个极具代表性的突破口——一枚普通的鸡蛋。
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鸡蛋这个品类堪称“高流量低利润”的典型。中国人一年消费约4000亿枚鸡蛋,形成接近4000亿元的庞大市场,但其中拥有品牌的部分尚不足5%。
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整个产业链条分散无序,缺乏统一标准,反而为朴朴提供了建立规范化运营的空间。
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为了提升鸡蛋品质,朴朴制定的标准达到了极致水平。从母鸡产蛋算起,所有流程必须在24小时内完成分拣、清洗与包装,上架后最长只销售10天,确保每一颗都处于最佳食用期。
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光是清洁环节就设置了多达11道工序:高压冲洗、恒温风干、紫外线灭菌、红外线裂纹检测……层层把关,丝毫不敢松懈。
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安全方面更是严苛,每批鸡蛋至少要符合有机养殖、无抗生素使用或可生食级认证中的一项,并且要求养殖场与加工厂双双通过权威机构审核。
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更贴心的是,每盒鸡蛋都配有专属溯源二维码,扫码即可查看生产日期、饲料来源、饲养环境甚至鸡舍温度,信息透明程度堪比查询个人健康档案。
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在履约端,他们采取“精耕细作”策略。成立九年时间,业务范围仅拓展至八个核心城市,看似保守,但在福州、厦门等地的用户渗透率已高达60%-70%,相当于每两个家庭就有一户长期使用朴朴服务。
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高密度覆盖带来了极高的库存周转效率,鸡蛋平均两到三天即被售出,远快于市场上普遍存在的15至30天销售周期。
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目前,这套成熟的标准化模型已被复制到更多生鲜品类。APP上的蓝莓会标注糖度值,活鱼标明净化养殖天数,甚至连豆腐都会注明豆制品原料产地。
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监管层面也在同步跟进,湖北省发布的《即时零售经营管理规范》明确提出:骑手需在接单后5分钟内响应,60分钟内完成配送任务,标志着行业正告别粗放式发展阶段。
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行业“新范式”普及化
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自营模式的成功并非孤例,而是反映了一种深层趋势。除了京东买菜和朴朴超市外,叮咚买菜财报显示,截至2025年第三季度,已连续多个季度保持盈利状态。
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该季度营收达66.62亿元,归属于母公司净利润为0.8亿元。这说明,深耕供应链的“慢功夫”,比单纯靠补贴抢市场的“快打法”更具可持续性。
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整个行业的竞争重心正在从“拼速度”转向“拼质量”。美团闪购不仅将平均送达时间压缩至34分钟,还上线了“退货免运费”服务,极大提升了用户体验。
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商品类目也不再局限于生鲜食品,逐步扩展至全品类生态。华为、361°等知名品牌相继入驻,如今连新款手机、运动鞋都能实现一小时内送达。
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市场竞争格局也发生了显著变化。2025年初,美团闪购占据70.1%的市场份额,但到了第三季度,其份额回落至46.9%;与此同时,淘宝闪购则从29.6%跃升至42.8%,9月一度反超美团成为第一。
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这一波动表明,消费者的选择不再仅仅依赖配送速度,服务体验与产品品质的重要性日益凸显。
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下沉市场正成为新的增长极。美团闪购目前已覆盖全国2800个县市级行政区,截至2025年9月,其在县域布局的闪电仓数量突破一万家。
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来自小镇青年的用户占比接近四分之一,同比增长接近30%;县域市场订单量年增幅高达45%,即时零售正从都市专属走向全民普惠。
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不同层级城市的渗透呈现明显的“梯度演进”特征。一线及新一线城市整体渗透率超过65%,部分核心城区甚至达到80%以上。
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三线及以下城市渗透率则从2021年的不足8%上升至当前的23%,用户年增长率达35%,远超一二线城市,展现出巨大的发展潜力。
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结语
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当下的即时零售战场,宛如一场群雄逐鹿的武林盛会。平台型巨头如同名门正派掌门人,凭借丰富品类吸引万千客流;自营系企业则像潜心修炼的隐世高手,依靠扎实内功稳守阵地。
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但无论何种流派,最终都要回归一个根本逻辑:速度快只是入场券,又快又好才是制胜关键。
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商务部研究院预测的两万亿目标,不是终点,而是全新征程的起点。
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从一颗鸡蛋的全流程品控,到全品类商品的质量升级;从一线城市的激烈博弈,到下沉市场的全面开花,这场商业变革才真正进入深水攻坚阶段。
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最终能走到最后的,必定是那些将“新鲜、安全、便捷”融入血液、刻入基因的企业。
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因为所有商业模式的本质,归根结底都是——让优质商品以最高效率抵达用户手中。
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