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谁能治得了深圳的路边摊?

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这是全国性的难题,生计和生活。

深圳的路边摊,真是让人又爱又恨。恨它吧,它又香得很,就说这碗豆浆油条,谁能顶得住?

还有桥洞里的10元快剪,又快又好还便宜上,哪找这样的性价比?

爱它吧,它又经常不讲“武德”。有人直接摆到路中间,明明是3车道硬给你堵成1.5:一个晚上下来拥堵留给路人、烟火留给居民、油污留给清洁工,唯独钞票留给自己。

放眼全国,这是一道让无数城市头痛的难题。

准备东山再起,但让我先摆个摊

2024年,30岁出头的小王察觉到自己遭遇了瓶颈,设计这个行当,30岁以上,就有点跟不上了。

他不想回梅州老家,深圳虽然难,但机会更多,总有东山再起的时候。

可“东山再起”之前的这段日子里,老婆孩子吃什么?他想到了南山街道的“服装城”荔秀。

■ 荔秀服装城

失业前,小王就一直在南山东滨路旁的荔秀服装工业区“混”,这里看似“混乱”,却聚集了超过6000家商铺、2000多家原创设计品牌,全国近8%的时尚服饰由此出口。

每天,档口的、批发的、卖货的……这片0.88平方公里的服装产业区,日均人流量超10万。

和老婆一商量,小王决定,在失业的过渡期,就在荔秀周边卖梅州的客家腌面,当“游击队”,“做走鬼”,生活再难,摆上一天也能挣上一家老小的饭钱。

■ 附近拥挤的地铁站

盯上荔秀这波“流量”的,当然不止小王一个。高峰时,这0.88平方公里,摆着近百个流动小摊。

“小贩”的疯狂,留给周边居民的,是失控的愤怒:

“我们的生活怎么办?”

地铁口一走出来,回家的路得左闪右避,像泥鳅一样从缝隙里钻回家;深夜,流动摊贩仍热火朝天,烧烤的油烟、劈酒的“鬼叫”,成为了居民的噩梦……

大家唯一能拿起的“武器”就是手机,投诉!一遍又一遍。

每月投诉180单,城管也愁“怎么办?”

2025年3月20日,南山街道综合行政执法队的队员都“开进”了荔秀社区。

但不是来赶人,而是来开会。

会议室的电视屏幕上打出了“居民议事会”的字样。

居民代表、商户代表陆续到来,看到这几个字,开始小声议论:“这是啥意思?”

南山街道综合行政执法队李队长深吸一口气,这两年他和同事过得实在是“苦”。

■ 很多时候居民投诉无用

流动摊贩带来的问题,居民的愤怒,最后都落到了执法队的头上。

光荔秀社区,每月就是“180多单投诉”。

可每次第一时间赶到投诉现场,他们都要陷入一场“猫抓老鼠”的困局。

“我们追,他们跑!”

“小贩”们还结盟拉群,互相“放哨、报信”,“我们一出动,他们就立马知道了。”

■ 棘手的小吃摊问题

有时候也下狠手扣东西,可说实话,人心是肉长的,有的小贩情绪激动,瘫倒在地,“一家人的生计就在这一车上。”

“这是全国性的难题,生计和生活,我们要如履薄冰地解题。”

转机来自一次法规的修订,为这个困局撕开了一条缝、照进一道光。

2023年,《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》完成修订,对于流动摊贩的态度,从“全面禁止”逐渐转向“有条件规范经营”。

■ 白天,这里才恢复宁静

猫抓老鼠?不如有序疏导,划个地方,让东躲藏的流动摊贩可以大大方方、干净有序地经营。

可地方在哪划?摊位怎么分?平时怎么管?

居民不同意怎么办?有摊贩不守规矩怎么办?

2025年初起,深圳市城市管理和综合执法局多次在南山街道开会,想要敲定这些规范。

“咱们自己拍脑袋决定没用,得让住在这里的居民说,让商户说,让物业来说……当面来讨论,所有的事情,都可以摆上台面讲。”

“居民议事会划定摊贩经营场所”就此产生了。

■ 荔秀社区的会议室

在荔秀社区的会议室里,主持人让参会的人“不用有顾虑,畅所欲言”。

果然,居民一点也不客气。

一说到选址,摊贩们当然希望在人流最旺的地方,可居民们一听就想“掀桌子”。

“搞到你家门口试试?你肯不肯?”

第一次议事会,剑拔弩张,居民不知道可以摆在哪,但肯定不能摆在“我家楼下”。

■ 荔秀社区多次议事协商

第二次议事会时,居民稍微让步,可物业不干了:“摆在我们一楼底商的门口,他们怎么做生意?”

直到第三次,居民、物业也“让步”了,同意选定一处相对偏僻的闲置角落作为流动摊贩们的落脚点,就在天安工业区一处废置的停车区。

“但晚上11点就要收摊,我们要休息,还有,油烟不能太大,有油烟就要装净化器,地面弄脏了,不能拍拍屁股走人。”

■ 荔秀社区的志愿者劝导流动摊贩

在一次次碰撞中,每颗石头的棱角被磨圆,一个个规则被敲定。社区居民有了“主人翁”的感觉,自己的地盘,不再“任人宰割”;摊贩们也找到了“活路”,不至于被“赶尽杀绝”。

摇号出摊,摊主自治

2025年5月12日,卖粤西牛杂的老郭坐在了学府社区的会议室里。

换平时,每天下午三点一到,老郭就急着出门霸位,三下五除二,把一大锅牛骨汤搬上电动三轮车。

在桂庙花园旁边,南海大道和滨海大道交叉处有个桥洞,高峰期全是上班族和学生,再晚一点,靓位就要被身强力壮的小伙抢走了。

■ 曾经的学府社区桂庙花园桥洞,根本没路走

“再好吃的牛杂,没有好位置也没用。”

此时此刻他坐在会议室里,却比平时霸位还紧张,今天太重要了,十几分钟里,可能决定他接下来几个月的生计。

他在内心求神拜佛:“一定要摇到我啊!”

老郭在参与的是流动摊贩的公开摇号。路边摊位有限,僧多粥少,个个都想抢,执法队想到的最公平的方式就是“摇号”,然后定期轮换。

■ 治理后的桥洞变身小吃街

轮到老郭时,他往手吹了吹气,走到那个摇号抽签的箱子前。

拿到结果,老郭差点仰天大笑,抽中了!他的喜粤牛杂终于可以堂堂正正地摆出来了。

固定摊位实施后,他的出摊时间变成了下午4点,不用提前去抢位,人都松弛了,遇到老熟客,有时候还会多放几件牛杂。

■ 曾经的流动摊贩进入摊贩经营场所

除了摇号,南山街道也将部份摊位管理权下放给了摊主,通过民主选举成立自治联盟,负责维护日常秩序、监督卫生情况、调解内部矛盾。

操着一口粤西“塑料普通话”的老郭这次很积极,加入了自治联盟。

2025年12月7号傍晚,最边上的小伙子跑到老郭摊前:“我那里的灯不亮了,你帮我去说一说,快点!”

“好,我记下来,社区人来了,我就说。”

■ 学府社区一部分摊贩

在荔秀社区,摊贩们都被集中到天安工业区摊贩经营场所。刚开始,这地方偏僻,知道的人不多,生意不好,摊贩们也很有意见。

为了“稳”住他们,执法队请了舞狮来表演,给附近商户、居民派发传单,想破脑袋帮忙宣传。

“如果生意不好,他们肯定会再次回去打游击。”

摊贩们也使出浑身解数,直播的直播,建群的建群,一有食客来,加微信送外卖,生意逐渐有了眉目。

■ 执法队也想破头为摊贩宣传

下班后,李队长有时会脱下制服,和同事一起到荔秀社区的经营点喝杯果汁,摊贩们见到他们,不再是惊慌失措。

“从追和躲,变成了打招呼。”

全国性难题,深圳式试验

在执法队工作多年,队员们也没想到有一天自己的角色会变成这样,得琢磨让这些固定经营点有生意,还学会了和外卖平台谈判,争取让“流动摊贩”也可以进入平台接单。

以前,他们的工作重心或许是“劝”和“赶”,现在,是“疏”和“帮”。

今年,市、区、街道三级联动,合力打造了“烟火巷”,一个市容秩序综合管理的线上平台,居民点开手机,就可以知道家附近有哪些摊贩,有啥吃?有啥喝?有没有剪头发?有没有小孩最馋的米筒棒?

■ 荔秀社区设立“烟火巷”

路边摊最让人不放心的食品安全,也管起来了。

每周安排一次食品安全检测抽查,每位入驻摊贩生成一个专属二维码,摊主身份信息、食品检测记录……居民、顾客一扫码就全出来了。

还有无人机巡查系统,像一双“天眼”,经常在上空扫描,一旦发现占道违规,第一时间推送给执法人员。

流动摊贩和居民、商户的冲突,烟火气和城市秩序的矛盾,是全国性的难题,深圳市南山区的这场试验仍在小心地进行中,有成效,也可能出现BUG。

■ 深圳,正让烟火气变得有秩序

这场实验最大的价值,或许是在它的解题思路:

通过一个科学合理的机制,让“你死我活”的零和博弈,变成了合作共赢。

一切公开透明,按商量好的规则来,摊主服气,居民解气。

深圳不能只有大商场没有路边摊,不能只有CBD没有烟火气。我们要做的,是让烟火气变得越来有序。

文|深圳客编辑部

图片来自网络

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